职业导向的《文秘英语》慕课课程设计论文

　[摘要]基于职业导向，以慕课形式设计《文秘英语》课程。文章通过分析课程设计理念、课程定位与目标、课程内容、课程特色与影响，反观慕课课程教学内容与教学方法。

[关键词]职业导向；文秘英语；慕课；课程设计

引言

《文秘英语》是一门面向文秘和涉外行政管理方向专业或专业群，以培养应用型人才为目标的语言核心课程。作为专门用途英语（ESP），其课程内容和目标主要是培养学生从事在涉外环境中办公和行政工作等方面所需要的专业英语知识和技能，拓展英语语言交际能力和英语文书档案管理能力。慕课（MOOC），英文全称为“Massive Open OnlineCourse”，意为“大规模开放的在线课程”，它是近年来涌现出来的一种在线课程开发模式，其优势在于课程资源可以不受区域限制进行共享，促进学生自主学习。以职业导向为目标，通过慕课形式设计《文秘英语》课程教学内容，能有效培养学生自主学习，提高英语语言应用能力和秘书工作岗位适应能力。

一、课程设计理念

《文秘英语》属于职业英语课程范畴，其教学实践需要反映在工作过程中，与工作实际结合，以反映工作岗位要求和职业发展需求为本位，培养学生在工作过程中所需要的语言技能和知识。教学内容组织要以反映工作过程为目标，切实做到教学与生产结合，学习与就业导向相结合。

二、课程定位与目标

学习《文秘英语》慕课课程前需要相关课程作为知识能力支撑，主要包括《实用英语》、《秘书学》、《秘书实务》、《文书档案管理》等相关课程的基本知识和工作技能，通过学习这些内容，学生可以掌握基础的秘书工作专业知识和学习专业英语的适应能力，从而为学习文秘英语奠定良好的基础。

1.课程定位

以文秘专业和从事涉外行政管理专业类的学生为服务主体，培养理论扎实，具有创新精神和实践能力的应用型技术人才。作为面向社会大众免费开放的教育网络资源课程，也可作为自学和在职员工培训学习。

2.课程目标

2.1知识能力目标

通过秘书实务和文秘英语课程的结合，理论联系实际，使学生亲临其境，掌握秘书职业技能，具有较强的业务动手能力和语言适应能力，能较为熟练地使用英语处理涉外文秘业务。

2.2方法能力目标

文秘英语主要源于秘书实际工作，注重实践训练。通过文秘英语课程的学习和实践训练，能够为学生提供解决实际工作的方法，提高学生对秘书职业的认知能力，注重培养学生运用英语能力分析问题和解决问题。

2.3社会能力目标

文秘英语实践教学活动包括工作场景模拟、专题研讨以及英语口语和文书训练，一般是以团队或者小组进行活动，培养学生的职业素养和沟通能力。

三、课程内容

在课程理论环节内容设置上，根据秘书岗位职责和从事的主要工作任务从八个方面进行知识点分析，主要包括秘书职业认知（cognition）、秘书职业技能（skills）、秘书职业道德（ethics）、秘书职业礼仪（etiquette）、秘书办公管理（officemanagement）、秘书文书管理（clerical work）、秘书会议管理（meeting management）、商务活动管理（business activities）等理论知识点。

在设计慕课视频教学环节，主要依据秘书岗位工作特点，基于职业导向设置以下专题录制教学视频，主要包括：秘书求职（seeking Employment），内容为求职面试、个人简历、求职信；熟悉办公场景（Knowing Office Work），内容为公司机构组成、日常事务、秘书职业道德：电话沟通工作（Telecommunications），内容为电话沟通、电话留言；接待工作（Reception Management），内容为接待来访者、邀请函；公务旅行安排工作（Travel Arrangement），内容为预定机票和酒店、日程安排；会议安排工作（Meeting Arrangement），内容为会议策划与通知、会议记录；文书档案管理工作（Filing Documents），内容为档案分类与管理；商务谈判工作（Busoness Negotiations），内容为商务洽谈；商务宴请（EntertainingClients），内容为商务宴请、商务礼仪；迎来送往（Meeting and Seeing Foreign Visitors ofF），内容为机场接送客、酒店入住手续。

四、课程主要特色

1.公共英语与专业英语有机衔接

学生在经过第一学年两个学期的基础英语教学，通过英语应用能力考试以后，于第三、四学期根据专业特点开展《文秘英语》专门用途英语教学，提高学生在今后实际的就业工作岗位中运用英语进行涉外秘书活动管理和交际的能力。

2.依托《文秘英语》慕课课程，进行教学改革建设

《文秘英语》慕课课程建设具有技术性、时代性、创新性。在教学中，不断优化理论教学内容，重视实践教学，积极探索“行动导向”式教学方法，以项目任务驱动、情景模拟、工作现场案例引导等形式开展教学方法改革和研究。

3.培养学生实际工作能力及创新能力

在教学实践过程中，学生创新能力的培养始终是课程追求的目标。强调实践训练及创新能力培养，使学生动手能力和创新能力增强，从而使毕业生受到用人单位的欢迎。

4.以赛促教，构筑实践教学体系

开展基于工作过程的教学理念设计以及实训体系建设的教学改革与实践。利用商务实训室、语音实验室等硬件设施，在夯实理论基础的同时，积极组织开展多样化的竞赛等第二课堂教学活动。通过参加多样式的职业技能大赛，不断进行理论探索和实践改革。

五、课程影响分析

目前国内专业英语教学课程大多都强调行业理论，忽视了对未来职业技术人员进行岗位职业培训应该掌握的实务操作。本课程在理论知识体系上以够用为度、突出实训。《文秘英语》慕课课程在教材建设、教学内容更新、教学手段和方法等方面都取得了较显着的成绩。

1.教材使用不断更新

在教材选用上不断更新，使用符合教育教学规律的高职规划教材。目前本课程较为成熟的教材主要有大连理工大学出版社出版、彭华主编的《文秘英语》；外语教学与研究出版社出版、薛宁地主编的.《商务秘书实务》以及高等教育出版社出版、王毅主编的《秘书英语》等。

2.课程教学内容更新情况

根据学生的特点，在教学活动中不断创新，突破英语传统的语言能力教学思维模式。课程中秘书工作过程模块化分析与现实工作中的商务活动紧密联系，在教学中传授知识的同时也解决了知识的应用性和直观性的特点。

3.教学手段和方法

利用现代化教学手段是进行慕课课程建设的重要内容，搜集与课程相关的多媒体资料，运用多媒体技术，结合传统教学方式，取长补短，丰富课程教学手段和方法，提高学生学习兴趣和理解能力。

结语

基于职业导向，设计《文秘英语》慕课课程，学生可以掌握英语语言知识、英语应用文书写作知识，提高涉外文秘日常业务管理工作能力。通过分析课程设计理念、课程定位与目标、课程内容、课程特色与影响，对职业英语教学在慕课课程教学内容与教学方法是很好的借鉴。