实验教学工作总结汇编八篇

总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，是时候写一份总结了。总结怎么写才能发挥它的作用呢？以下是小编整理的实验教学工作总结8篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

实验教学工作总结 篇1

沐浴新课改的东风，我们学校十分重视电教及实验教学工作。不仅在资金上舍得投入，更注重器材使用的效率，使其物尽其用，更好地发挥了电教及实验器材服务于教学的作用。

一、工作目标明确

新学期伊始，我们就召开了信息技术教师及实验教师会议，统一思想，明确工作目标。要求每位教师根据学校的总的实验教学工作计划，紧紧围绕“提高学生的综合素质，培养学生的实践能力、动手操作能力，为学生的一生发展和终身幸福奠定厚实的基础”这一基本理念，制定出切实可行的工作计划和实验配档。

二、做好督导服务工作

新课程理念的最大特点就是要转变教师的角色，改变学生的学习方式，让学生在生动活泼的学习中得到发展与锻炼。作为现代教育领域的信息技术教学及实验教学，无论是课程、教材，还是课堂无一例外地普遍受到学生的喜爱。因此，保证教学质量，提高课堂效率，则成了重中之重。尽管教务工作繁忙，但封管领导却十分重视信息技术及实验教学情况，经常深入课堂听课、评课，时常检查实验器材的使用及保管维护情况，检查各处室的卫生情况，做到帐、卡、物三对照，发现问题及时处理。

三、认真扎实开展实验教学教研活动

1、加强理论学习，转变教学观念。

为不断提高教师的理论及业务素质，我们还经常组织教学学习新的课程标准，学习新课改理念，认真钻研教材教法，使课堂实验教学更好地培养学生的能力与兴趣，促进学生的全面发展。

2、加大教研力度，促进实验教学的提高。

本学期，针对部分实验教师业务不精，工作有疏漏的缺限，教导处曾多次组织实验教师开展集体备课、说课活动，相互学习实验通知单及实验记录的填写情况，组织实验教师相互观摹听课、评课活动，使实验教学全面开花结果，以提高实验教师的实验教学艺术及组织实验的能力。

四、用考核机制对实验教师予以合理的评价

为规范实验教师的工作，调动他们的积极性和创造性，学期末，教务处还根据每位实验教师的工作情况及仪器、图书及其它实验器材的使用及维护情况分别，对他们予以不同的加分。

五、实验工作的成效及存在的不足

半年来，每位实验教师以高度的责任感和主人翁意识，积极投身于新课改的教学理念中，严格按照实验教学的程序及规章制度进行。特别是自然实验教学管理规范，无论是实验教学备课、课前准备、实验通知单、记录及课后反馈、各年级教学研讨等方面工作扎实，实验开出率很高，促进了实验教学质量的提高，培养了学生探究与质疑的能力。图书阅览室、劳技室、音乐器材及美术器材、体育器材等的使用率较高，但有些器材的维护率较差，在信息技术教学中也存有不少问题，如教学课时不足，学生学习成绩差别较大，学困生较多等。尽管有许多客观原因造成的，但在封管领导及教师本人也有不可推卸的责任。随着新课改的不断深入，我们将不断改正工作中的不足，使长征小学的电教及实验教学工作不断迈向一个新的高度。

实验教学工作总结 篇2

实验教学在学校的教学活动中占有重要的地位，实验室活动的开展关系到学校理、化、生学科的发展，它对培养学生是否有创造力和想象力起着在重要作用，同时实验室活动的开展还培养了学生的观察能力、动手和动脑能力。现在普及中学实验教学，它还是“两基”“普实”教育的重要体现。在20xx20xx年度中，我校根据上级文件精神在开学初就明确了“普实”工作在“两基”工作中的地位，把“普实”工作当作头件大事来抓。在本学期中理、化、生教师非常重视实验教学，学校也给予了大力的支持，实验教学工作在师生中得到重视，也取得了一定的成效，现总结如下：

一、加强实验教学管理，做到规范化、制度化。

我校在开学初就成立了学校实验领导小组，明确各自职责。2底各科写好了实验计划，对理、化、生实验室的帐卡物进行了核对，补充了一些缺少的实验器材。2月27日，教务处把本学期的实验室教学开展活动安排表统一发放给理、化、生实验教师，明确了各个实验室每个月要做的工作，做到了规范化、制度化，加强了学校的实验教学管理，这为本学期能圆满完成各项实验教学工作打下了坚实的基础。

二、大力利用网络平台进行实验教学。

学校在常抓日常教学活动的同时也积极开展实验课件教学，鼓励我们的实验教师学会利用网络进行资源利用，大力提倡利用远程教育

设备下载教学资料进行多媒体教学。本学期教务处组织了有经验生物、物理、化学教师进行了课件教学观摩课，取得了良好的效果。

三、加大实验经费投入，改善实验教师待遇。

我校目前教育经费比较紧张，但每年投入的经费也达到了上千元。在本年度中，学校投入3800多元安装防盗窗、打制危险品专柜、购置毛巾、桶、换气扇和各种短缺实验仪器等。实验教师在评优、评职、津贴方面给予了优先照顾，很好的保证了我校实验工作的正常开展，今后学校在这方面还要大力投入资金，以保障“普实”工作的顺利完成。

四、定期检查，常抓“普实”工作。

在00620xx年度中，学校教务处每月给理、化、生实验室分配工作任务，由各实验组长牵头带领小组成员进行材料整理，后勤处给予物资保障。学校每月组织相关人员对理、化、生三室进行工作检查，对工作中的不足及时给予指出，做得好的给予表扬。同时，学校还派出实验教师到其他学校参观学习，做到取长补短，查缺补漏，经过全校师生共同努力，我校的实验教学工作有了较大的突破。总之，我校的“普实”工作与先进的学校相比还有一定的差距，在今后的工作中我们将学习先进，吸取经验，取长补短，加大实验经费的投入，加强实验管理，使我校的“普实”工作迈上新的台阶。

实验教学工作总结 篇3

本学期理化生实验室全部重建，在学校领导的重视和关心下，在实验教师的努力配合下，实验教学工作开展的有声有色，有条不紊，回顾这半年来的工作主要成绩如下：

一、全员重视实验教学工作

学校领导和实验教师从思想上都能重视实验教学，坚定动手才能动脑，通过实验教学培养学生学习兴趣，训练实验操作技能，掌握正确的实验方法，培养学生的创新精神和发散思维能力。

二、提高专业素质，服务实验教学。

实践证明，要管理好实验室，要开展好实验教学，没有一支有良好素质的实验教师队伍是不行的，这是一个很关键的问题。因此，加强实验教师队伍建设，提高实验教师素质，使实验教师年轻化，是管理的重要目标和任务，我们要求每个实验教学老师都十分熟悉每一种实验仪器的摆放位置，能够十分熟练地操作使用每一件实验仪器。我们经常开展课堂教学活动，提高教研水平。并积极安排科学教师进行业务培训，逐步提高科学教师的专业素质和管理水平。

三、严格执行实验教学计划

1、各年级应开的演示实验，观察实验，学生实验想方设法开足开齐，有些实验操作有难度的，实验教师必须课前实验几遍。学生实验要求学生人人参与，个个动手，积极思考，大胆提问，有效总结。本学期，我们的演示实验，观察实验，学生实验开出率在95%以上，取得良好的教学效果。

2、顺利完成了实验材料的收集整理工作。学期初，我们给每位实验教师发放实验预约通知单，要求每个实验需要什么仪器或材料提前通知实验员，一般演示实验提前一天，学生实验提前三天通知，并在预约通知单上写清楚实验开出的日期和节数，以方便工作。学期末做好材料的整理和统计工作。

3、作好实验室的仪器损耗，维修工作。凡是应实验损坏的仪器，都有登记，包括仪器名称，数量等，为保仪器的无形流失率降低到最低点。

4、作好临时实验室，临时仪器室的卫生及安全工作。经常给实验室和仪器室开窗透气，保持室内的空气流通，定期打扫卫生，拖地板，擦柜子和玻璃，保持室内清洁。定期给仪器擦洗，保养，一学期来，仪器的完好率保持在95%以上。同时作好实验室和仪器室的放火，防盗工作。

5、鼓励广大教师自制教具，取得良好的教学效果。如：初三物理教师制作了纸风车、简易照相机模型，有效的降低学生学习的难度，加深学生对教学内容的理解。

本学期可谓困难重重，在全体实验教师的共同努力下但是本学期我们基本上完成了学期初的计划，取得了良好的教学效果，提高了学生的实验兴趣，激发了学生的学习热情，培养了他们的创造思维能力。我校的实验教学开展得正常，成功。

实验教学工作总结 篇4

一、思想方面。

1、加强学习，我把主要精力放在本职工作上，严格要求自己，面对一个班集体，我深感自己责任的重大。以把教育学生养成良好的习惯为目标，让孩子们在具有健康的心理和健康身体的同时，具备健康的生活能力。

2、严格班级治理，首先从思想、行动上严格要求孩子们的班级纪律和思想教育工作。努力做到认真、负责、敬业、积极向上。保持健康快乐的精神状态。同时，也要树立一颗童心，爱心，坚持正面教育工作原则，耐心细心做好他们教育工作。

3、利用好家园联系手册，听取家长的意见和要求，并沟通好校内外的情况，不断改进工作，发现问题及时纠正，争取家长的理解、支持与帮助。帮助家长具备正确的教育观、知识观，明确幼儿期教育中心是个性能力的培养。让家长认同我们的教育宗旨、目标和教育形式，并支持参与学校的教育活动。我们的工作得到了家长的配合和支持，同时家长们也给予我们充分的定，这将更加激励了我们更好的开展家园工作。如今班上的工作开展的比较顺利，收到了较好的效果，并得到了家长的认可。

二、教育教学工作。

由于初次接触教育行业，有很多都需要自己去摸索，学习。在半年的教学工作中我深知要提高教学质量，关键是要上好课，备好每一节课。自己动手做教具。了解幼儿原有的知识、他们的兴趣、需要、方法、习惯、学习新知识可能遇到困难，并采取相应的措施。关注全体幼儿，注重个别教育。多看对业务，心理学有关的书籍，不断扩展知识面，为教育内容注入新的活力。

1、在教育教学活动中，为幼儿创设良好的机会与条件，提供充足的操作材料。根据班上幼儿的年龄特征，培养幼儿独立解决问题的能力。

2、在教学中以多种形式引导幼儿有兴趣的参与活动，并主动去学习，更好的因材施教，因人施教。

3、根据制定的活动目标、 内容与要求组织好各活动的各环节，保证好幼儿每天各项活动的活动时间，提供幼儿活动材料，更好的培养幼儿全面发展。

本学期，我担任实验班的英语、语言、写字等教学工作。

对于英语上里面包含字母及发音教学，日常用语，及情景对话，还有有趣的儿歌，教材都是取材于我们的日常生活中随处可见的事物，皆进入生活。所以在生活中会要求学生们学以致用。不仅仅是在课堂上说英文，下课之后包括在家也希望孩子们尽量用谢简单的英语对话，因为是实验班马上就要上小学，培养好的习惯是最重要的。

在语言教学上，内容主要是讲故事为主，每个故事都蕴含了一定的教育意义，对孩子的成长也会有帮助，多阅读一些故事可以锻炼孩子的阅读能力，而且帮助孩子们丰富语言词汇，平时的故事教学中我们主义创设情境，培养孩子们有感情的朗读，用较连贯，完整的话回答老师提出的问题，语言的学习就是要多看多读，多讲，学习中我们会举行讲故事比赛为每个孩子提供展示自己的平台。同时也有写字练习，首先我们都要求写得漂亮。会认会读。回写。

三、认识不足，努力进步。

记得曾经有人说过：“一个有事业心和使命感的教师，应理作为教育的探索者，其探索的最佳途径往往就是从自我反思开始，反思促进了观念的转变，反思促进了工作的提高。教师的成长等于经验加反思。虽然在教学中有时会遇到困难，每天还要接送娃娃车，但是看到孩子们在轻松快乐的环境中能健康茁壮的成长，快乐无忧的学习和游戏。感到所有的付出都是值得的。

通过本学期的工作，我很幸运学到了不少东西，我深刻认识到：只有在之后的教学中多学、多思、多试才能把工作做的更好，才能不愧与每一位求知的孩子。所谓“养不教，父之过。教不严，师之惰。所以我坚信没有教不好的学生，只有不会教的老师，其次，自我评价，是每天进步一点点的动力。

本学期的工作即将结束了，对于我来说，不断提高自己的教学水平，更新教育观念，勇于创新使我在今后工作中做得更好!

实验教学工作总结 篇5

实验教学工作总结本学年实验教学工作的基本思路是：结合新课程标准强调学生自己动手动脑，通过探究活动来学习科学，进一步明确实验教学在素质教育的地位，确定知识水平和操作能力共同发展的思想，理清实验内容仪器配备标准，做好实验准备和课后总结记录，提高实验教学效果。具体总结如下：

一、学校领导和老师重视实验教学，认识提高，措施得力，实验效果好。学校有一名教导副主任靠上抓。平时经常督促检查；实验员和任课教师积极配合，变被动为主动，演示实验和分组实验并重，实验教学课体得到改善。学校重视实验室建设，更换仪器、器橱，使实验室和仪器室整洁明亮。为增强实验效果提供了有力的保障。

二、加强演示实验的教学效果。

1、 按照新大纲的要求，精心设计实验步骤和教学方法.

2、 做好了实验准备,实验前使学生明确实验目的、实验原理和对观察的要求。

3、 实验过程中， 教师做到操作规范、熟练、形象、鲜明、安全。

4、 配备足够的教具、学具,以满足学生探究活动的需要。

三、提高学生分组实验的教学效果。

1、 做好实验前的准备工作.

2、 学生做好实验预习，明确实验目的、原理步骤和方法。

3、 实验教师做好示范工作。

4、 学生做好实验记录。

四、定期开放实验室，让每个学生动手，发挥实验室资源的效益，利用身边的物品，廉价的材料进行科学实验提供便利，鼓励大家大胆子实验，小制作和小发明。

五、充分利用实验室现有资源，搞好科学实验，还要搞好教学仪器整理、建档、修理、并做好记录，服务于整个实验教学。

六、顺利完成各班实验技能考试，学生全部合格。

实验教学工作总结 篇6

一、统一思想，积极开展实验教学活动。

我校加强了对科学实验教师的学习培训，组织了各年级的科学教师，共同钻研教材和大纲，明确本学期的实验项目和要求，制定了实验教学计划进度表，并要求他们根据教学计划，认真备课、认真上课、课后撰写心得体会。

二、进一步加强实验教学研究，促进实验教学不断优化。

教学研究活动是教学的活力，因此，我们加强了对实验教学和过程研究探讨。具体做法是积极开展探讨性的实验教学研究，举行实验教学公开课、研究课和优秀实验教学教案评比活动，总结交流心得体会，开展实验教学论文和自制教具评比活动，并且不断改进评价方式和手段，重视过程评价和多元评价，旨在提高教师科学实验研究的积极性。这一教学研究和评价措施无疑成为推动实验常规化的动力。

在实验过程中，学生的观察能力、实验能力、操作能力、比较能力、分类能力、推理能力等得到了不同程度的提高。养成了爱科学、学科学的学习积极性，做实验能正确规范地操作，善于观察，乐于探究、总结。并能将学到的相关知识应用于生活实际中，能够解释常见的自然现象及生活现象。

随着课程改革的深入进行，教师确实转变了观念，构建了新的教育教学理念，课堂真正体现了学生自主探究的理念。根据年级特征及学生的年龄特征，在教学中教师扶放有度，高年级可完全放手让学生自行操作，中年级在教师的适当帮助下可进行自主探究（除带有危险性的操作外），学生的自主能动性被充分地调动起来，学习兴趣浓厚。

在抓好课堂教学的同时，根据班级具体情况安排指导学生参与课外研究，将课堂教学延伸到课外，丰富了学生的知识，培养了学习科学知识的兴趣，提高了技能，培养学生长期坚持实验、连续观察记录、查阅资料的学习习惯，逐步提高学生的科学素养，鼓励学生走进大自然探究科学知识，学习和应用科学知识解决生活中的实际问题。

今后，我校将继续转变观念，重视学生学法的培养、指导，充分发挥师生的创造性和积极性，积极开展实验教学的改革和探索，努力培养学生爱科学、学科学、用科学的积极性，保证实验开出率达100%。

三、存在的问题及今后的努力方向：

1、有少数学生认识不够，参与活动不积极。

2、少数学生在实验教学过程中，怕麻烦，走捷径，没有认真动手做，导致学生动手能力较差。

总之，本学期我校的实验教学工作在学校领导的正确指导与各位教师的积极努力下，扬长避短，把各种不利于教学的因素降到了最低限度，积极调动了学生的积极性，把各项有关实验教学方面的工作都尽可能的做到了最好。在各级领导的'关心、支持下，把课改落实到实验教学中去，努力提高实验教学水平，使实验教学工作再登新台阶。

实验教学工作总结 篇7

为贯彻落实新课程改革精神，激发学生的学习兴趣，培养学生的创新精神和探究能力，全面提高教育教学质量，中学实验教学工作总结。多年来，我校认真抓好实验室建设，不断强化实验教学常规管理，积极探索实验教学模式，让学生在老师的启发、诱导下，通过实验获得最直接的感性认识，用最简洁的思维活动，来建立概念，总结规律，进而获得理性认识，提高教学效益。

1.加强组织领导，提高管理水平

为加强对实验室的管理，确保实验教学的正常进行，学校专门成立了实验室管理小组和领导小组，学校、教务处两级领导都有人分管实验室工作;学校配备了4名专职实验教师，学历达标率100%;学校领导、教师、实验员职责明确，工作协调配合;实验经费能够及时到位;各实验室健全了《实验室规则》、《仪器室规则》、《实验教师职责》、《领用借还制度》、《损坏赔偿制度》、《维修保养制度》、《报废制度》，并张贴上墙;有健全的“两帐两北，帐、物、卡相符;设备、仪器均按国家统一配备目录进行分类编号，仪器标签规范、粘贴整齐;仪器存放整齐、美观、清洁、科学;仪器维护、保养能够做到“十防”;采光通风良好，水电到位;室内环境布置有序，科学文化氛围浓厚，有科学家画像和名人名言，为学生营造了一个学科学、爱科学、用科学的良好环境。

2.加强实验教学，提高学生能力

为提高实验教学的实效性，学校专门制定了《实验教师考核方案》和《实验教学工作计划》，严格按照教学大纲的要求开设理化生实验，演示实验和分组实验开设率达100%。实验教师能够按照学生思维发展规律，精心设计实验程序，优化实验教学过程，努力培养学生的动手操作能力和科学探究能力，并认真填写好实验通知单、实验报告和实验记录。学校领导能够经常深入实验室，利用听课、研讨等形式直接指导实验教学工作。

3.加强教师培训，提高教师素质

为提高广大实验教师的业务水平和教学能力，学校积极组织教师认真学习教育教学理论，积极开展探索性的实验教学研究，并采取走出去、请进来的办法，使广大教师不断接受现代教育思想，更新教育理念，深入理解和准确把握新课改的精神实质。对于各级教育主管部门举行的培训会和研讨会学校都积极选派实验教师参加，并通过定期举行实验教学公开课、优秀实验教学案例评癣实验教学论文评选等活动不断促进教师的专业成长和教学质量的提高。在莱城区每年组织的初中实验技能专项抽考中我校的成绩都名列前茅。

实验教学工作总结 篇8

化学实验总结化学科学是一门实验科学，为学生创造良好的实验条件，帮助学生理解概念，帮助学生，培养学生的观察能力、分析理解能力、实验操作能力，从而取得较为理想的学习效果，树立学习化学的信心，使常规的死记硬背转变为研究性学习。提高综合分析能力，在做实验的过程中能让学生亲身体验实验所包含的化学意义。

对一些具体的问题从本质上去了解，既能让学生巩固既得的知识，又能培养学生运用知识解决实际问题的能力。

因此实验教学是化学教学中的一个重要组成部分。且随着教育现代化水平的不断提高，实验条件的不断改善，强化实验室管理工作，充分发挥实验室在素质教育中的作用，使之成为培养创新能力的基地，更好地为教学服务。在这个学期中实验教学取得了一定的效果，在此做个总结：

一、认真执行教学实验计划认真钻研教材、大纲，开齐教材所规定的所有学生实验和演示实验。并针对实际不断变化的教学内容对现有的演示实验作一些改进和增设一定的实验，以便在教学上有利于突破重点难点。

本学期共完成全校5个班级的化学实验教学任务的准备工作，努力协助各任课教师完成实验教学工作，提高学生的化学实验操作水平和能力。学生分组实验率100%，教师演示实验率100%。

二、强化管理规范到位实验室的特点是教学仪器、药品、材料种类繁多，设备复杂。为此我做到如下几点：

1、新调入的器材药品，先检查验收，没问题后再登记入帐，记明规格、数量、金额。

2、标定橱目标签，每层所放教学仪器、药品、材料都编卡登记，做到教学仪器、药品存放定位，排列有序，取用方便安全。

3、任课教师领取实验教学仪器、药品先填写实验通知单，根据实验通知单提供仪器、药品，任课教师用完归还时检查核对，如有损坏或丢失，查明情况，按规定要求报废或赔偿。

4、任课教师领取危险药品时除填好通知单外，还要由主管领导批准签字，我根据实验通知单提供危险品，并严格控制危险品的领取量，剩余危险品做到妥善的回收和保管。

5、在期末认真清点仪器药品，履行报废手续，及时处理报废的仪器，做到帐物相符，帐物一致。

6、学期开始及时制订所需仪器、药品的采购计划并及时采购。

三、规章制度落实到位实验室的管理与使用必须严格遵照规章制度，才能使实验室管理的规范化得以实现，才能保障实验室教学的正常进行。

严格执行实验室的各项规章制度，防止各种实验事故的发生，上化学实验学生必须戴眼镜，对有毒、有害药品的使用反复强调实验操作规范，指导学生做好实验。实验注意用电安全，杜绝人身伤害事故。

1、在组织学生上第一节分组实验之前，认真学习各种规章制度。

2、学生在实验中损坏了仪器，依据责任大小，严格执行《关于学生损坏教学仪器赔偿的规定》，大大增强学生爱护仪器的意识。

3、在实验过程中要求学生严格遵守《学生实验守则》《化学实验安全操作规范》、，增强学生的安全意识，避免了意外事故的发生。

4、一些有毒、易燃、易爆等危险品分类放入危险品库内，严格执行双人双锁管理。

四、讲究科学保管到位实验室管理的方方面面都应讲科学，用科学，做到科学化管理，仪器药品存放本着上轻、下重、防潮、防压、防晒、防霉、防锈蚀、防虫蛀、整洁美观的原则。要保管好各种仪器、药品，防止各种事故发生。

1、将药品分类入橱，对化学试剂的标签及时进行防腐处理。

2、仪器和药品分开存放，金属仪器远离药品。

3、在怕潮湿的药品橱内放置干燥剂。

4、带磨口的玻璃仪器洗净凉干，在磨口处垫上纸片存放。

5、胶塞、胶管用后洗净阴干，撒上滑石粉、防晒及防止与有机试剂接触。

6、铁制器材使用后保持干燥，及时除锈，图上黄油或少量机油。并经常检查，发现问题及时解决。

五、工作认真责任到位工作中我处处细心，时时留心。

1、做到“五查”：上班后首先检查实验室、准备室的水电是否关闭，门窗是否上锁，确保三室的安全;要经常检查灭火器、防火沙包是否齐备完好;经常检查实验室药品库通风设备是否完好使用;经常检查有毒、易燃、易爆等危险品是否存放好。

2、做到“四勤一备一及时”即玻璃仪器勤清洗;实验仪器勤保养;仪器、药品摆放勤整理;室内卫生勤打扫;急救药品材料要常备;发现仪器有损坏及时修理。强化“一个意识”。

我对每个演示实验、分组实验中可能发生的危险因素考虑周全，在教师、学生实验之前，把实验中应注意的事项加以强调，并采取相应防范措施，以防突发事件发生，时刻把安全意识放到首位。

3、搞好实验室的清洁卫生工作，平时每星期打扫一次，并及时做好仪器的清理归类工作，对仪器上的灰尘也要一星期擦一次。

4、做好仪器设备的保养维修工作仪器设备出现问题及时上报进行及时的修理，不耽误教学、检查工作的进行。

5、做好仪器药品的登记做帐工作，把校产方面的工作，做全、做细，不在工作上拖后腿。

总之，实验室的工作千头万绪，实验室的管理水平永无止境，作为实验室工作人员，我尽职尽力，多动脑筋，多想办法，多阅读相关杂志，不断提高自己的管理水平，使自己的管理更科学、更规范，以便更好地为教学服务。