【实用】年度工作总结范文集锦7篇

总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它可以促使我们思考，让我们一起认真地写一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么，下面是小编精心整理的年度工作总结7篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

年度工作总结 篇1

转眼间xxxx年已接近尾声，xxxx年8月28日，我作为一名新人进入了东华小学担任音乐教师。从那时候起，我开始相信一句老话：万事开头难。在工作的初期，我确实感到了很大的困难。那时候，刚刚走出大学校门的我除了在大学时期进行过一个半月的实习之外，可以说毫无工作经验。面对新接手的工作，面对七个班的学生，我觉得毫无头绪，不知工作应该从哪里下手。

第一次上讲台我是硬着头皮上去的。这使得站上教师的岗位的我，感觉到面临教书育人的巨大压力、学生与教师角色的转换、理论与实践之间的冲突，使得我不得不重新审视自己，在不断修补自己的同时快速的适应并不断的摸索学习。这还只是工作的第一步。新老师面临的最大问题是不熟悉教材，不了解重、难点，也不知道应该怎样上课。对此，我的心里十分着急，生怕因为课上得不好而影响了学生对知识的掌握以及对这门课的兴趣。所以，我每次都很认真的备课，查阅资料把自己的教案写好。 除了备好课以外，我觉得更重要的是多听课。听课是提高自身教学能力的一个好方法，新老师只有多听课才能够逐渐积累经验。所以对每一次听课的机会我都十分珍惜，在课前都会做好教学工作计划。听课的主要对象是刘俊老师，同时也认真地听了在我校举行的全区的说课活动，并做好听课笔记，刘俊老师的综合实践课《悠悠民族情》，王春秋老师的音乐课《二小放牛郎》都使自己有很大的收获，并逐步掌握了一些说课的技巧。听完课之后，把老教师上课时讲到的记在听课记录上，然后对我自己的备课教案进行修改，将老教师很多优点和长处应用到我的课堂教学当中去。

除了听课之外，平时我也经常向其他老师请教教学上的问题。这些老师都非常热情的帮我解答，使我获益匪浅。从中我也明白了，知识和经验不会自己从天上掉下来，必须发扬勤学好问的精神，把自己当成学生一样，积极吸取周围其他老师一切先进的东西，才能提高自己的水平。

在这一个学期里，我在思想上严于律己，热爱党的教育事业。积极参加各类政治业务学习，努力提高自己的政治水平和业务水平。服从学校的工作安排，配合领导和老师们做好校内外的各项工作。关心集体，以校为家。响应学校号召，积极参加学校组织的各项活动，注重政治理论的学习，以积极的态度参加教育活动，认真记读书笔记，并结合自己的实际，做出深刻剖析。配合组里搞好教研活动，抓住每一个学习的机会提高自己的业务水平。

通过一个一个学期的工作，我认识到，作为一个没有经验的新老师，想要把课上好，把教学搞好，就必须付出更多的劳动，花更多的时间，分析大多数学生的情况，找准今后教学的切入点，查漏补缺，培优辅差，立足课堂，夯实双基。在新的学期里，我将继续努力，争取取得更好的成绩，成为一名合格的教师。一份耕耘，一份收获。教学工作苦乐相伴。我将本着“勤学、善思、实干”的准则，一如既往，再接再励，做好09年下半年工作计划，争取把工作搞得更好。

年度工作总结 篇2

时间稍纵即逝，弹指间又将送走一届的毕业生，度教师工作经验总结。蓦然回首，一年来的点点滴滴，如在昨日，令人不胜感叹。随着经济的发展，社会的进步，教育也同样与时俱进，于是“百花齐放，百家争鸣”，热闹非凡。学生难管是事实，工作难做是事实，钞票难存也是事实……种种事实，使我不得不痛下决心，充分发挥个人主观能动性，化整为零，勇于进取，争创佳绩。

一、自我敲打、坚守讲台

“万事只求尽心，尽了心也就能逍遥自在”，面对学生难管，工作难做的情况，我闭门细思，决定痛改前非。“成事在人，谋事在天”，一味地抱怨，于己于人于工作都是无益的。人有三等：上等为事未变而已先变，中等为事变已亦变，下等是为事变之后已不变(只站在那里骂)。我先做到说服自己坚守三寸讲台：不是学生难管，而是我方法少;不是环境坏，而是我适应能力差;不是工资少，而是我花钱多。通过自我敲打，心理自然平衡了几许，做起事来也就顺心悦意，工作效率也逐步提高。

二、取长补短，敢于创新

世界上再也没有比书更便宜的商品了，好的书是别人的智慧和结晶。几十块钱就买到别人的智慧，这样便宜的事是绝不可错过的。一年来我亲临网上书城购书，其中教育教学类的有十余本之多，大多为国内名师的作品，主要有：《钱梦龙语文教学艺术》、魏书生的《漫谈班主任工作》(由于此书消化完毕，故在第一学期末送给了一来校实习的师弟)李镇西《心灵写诗——班主任工作日记》和苏霍姆林斯基的《给教师的一百条建议》等。谈这些书，方觉自己是井底之蛙，庸俗之人。虽然我一向不太相信名师，但是觉得他们所讲的方法不试一下，是绝不可妄作评论的。我厚着脸皮，大胆尝试他们的一些作法，不试不知道，一试方知是绝对的高招。

在班主任工作上，我学习魏书生同志树立这样的班级目标：“让事事有人做，人人有事做”，确立“正常化”走向“自主化”的班级管理方向。有目标，有方向，带起队来就有底，不会扶得东来西又倒——顾此失彼。班级的管理还有赖于班级的主人——学生。学生毕竟是班级的主体，管理班级离不开学生。我觉得一个班级的管理，先实现正常化，然后逐步向自动化过度，这样既培养学生的主人翁精神，也减轻班主任的压力。卫生有人管、纪律有人管，学习有人管，各人管一项，负责到底，形成班主任、班干部、学生的三层管理网络，人人参与管理，便于人人接受管理。

班级要实现管理自动化，先要培养一批热心于班级工作的干部。班委会委员、科代表等，这些干部中最关键的是常务班长。一般来说，常务班长是由我本人任命的。只要具备有以下三方面的能力，我便选他为常务班长：一有组织能力，二心地善良、胸怀开阔，三是头脑聪明、思维敏捷。这样的学生一般都有较好的人际，能够首先团结一部分人。我的做法是，做好常务班长的思想工作，让他树立自信，指导如何组建班委会和选拔各种管理员。班级从纪律、卫生，到出勤、学习、体育、劳动、集体比赛、都由常务班长总负责。时机一成熟，当班正常化的时候，指导常务班长写好学期工作计划，制定班干部、管理员工作制度，以便指导规范其它班干部、管理员开展工作。

我在班里增设几个的班级管理部门，如“饮水管理小组”、“日报出版小组”、“班风管理小组”等，使更多的学生参与班级的管理，学生有正事做，邪事自然就会少一些，而且班主任身上的担子便会轻一些。

在较复杂的问题上，学生初次做时确实一点经验都没有，我便当当他们的顾问。如常务班长不懂得如何安排其它班干部开展工作，我给她提供一张工作分工表，让她根据分工表做好安排。

年度工作总结 篇3

全体四护员同志们：

大家好！

我代表分局作20xx年度四护工作总结。

20xx年是“十一五”规划的起步之年，也是分局确立四护管理方案关键的一年。在这一年里，我们全体四护员在分局的总体部署下，在分局两管理段的直接领导下，同心协力，团结拼搏，战胜了因管护难度加大和汛期洪涝自然灾害带来的困难和挑战；在这一年里，在水毁工程修复方面，有很多四护员给施工单位提供了很有利的条件；在这一年里，我们全体四护员以强管理，增效益，在不断提高工程管理质量、树木管理质量等方面均取得了较好的成绩，四护工作发生了很大的变化，有部分地段基本上达到了分局的管理要求；在这一年里，我们全体四护员遇到的困难比预料的大，取得的成绩比预料的好。较圆满的履行了管理合同赋予的职责和分局安排的其他各项工作任务，得到了有关领导的充分肯定和好评，这些成绩的取得，和在座各位四护管理员兢兢业业、认真负责的工作作风是分不开的，在这些成绩的背后，凝聚着我们全体四护员辛勤的劳动和汗水，你们取得的成绩大家是有目共睹的，在这里请允许我代表分局向你们道一声：辛苦啦！感谢你们！下面我从20xx年工作回顾、存在问题和20xx年工作思路三个方面向大家总结如下：

20xx年工作回顾：

在过去的一年里，大多数四护员能按分局制定的“四护员”违约行为处理规定和管理合同办事，严格履行自己的职责，对工作认真负责，埋头苦干。作到了经常查看，发现问题及时汇报，减少了人为责任事故发生。

1、工程管理道路方面：大多数四护员能积极主动，认真负责，平时能做到及时平整道路，汛期能及时对所管的渠道巡查，对雨后积水地段及时填土和排水，对小的雨淋沟及时平整，对大的雨毁工程及时汇报，在进行水毁工程修复时，能积极提建议、出主意、想办法，为单位水毁工程适时修复提供了很多便利条件，从而保证了沿渠工程管理道路基本上全年畅通，在领导检查渠道时，有部分四护员受到了上级领导和分局领导的表扬。

2、建筑物、渠道、引水口门及排水入渠工程管理方面：20xx年汛期，雨水给我们的工程带来了一次又一次的考验，为安全度汛，在汛前，大部分四护员都能按管理段的要求，积极主动的清除各自管辖范围内排水入渠工程中的土方，保证了雨水从排水入渠工程集中排入渠道，使水毁损失降到了最低限度，从而保证了20xx年汛期渠道、桥头、道路等安全度汛。引水期间，能主动巡查，发现问题，及时汇报，从而保证了引水畅通，工程安全。

3、树木管理方面：大多数四护员能按照“四护员”违约行为处理规定和管理合同办事，坚持一年一次对树木进行刷白，及时修剪树木多余枝条，作到了树木刷白整齐，修剪及时，从而保证了树木的正常生长。06年下半年分局采用四护员自查与分局抽查相结合的方法对所有四护员看护的树木分别进行了统计，并逐一建档。据统计资料显示：31份合同总数量为31920棵，实有数量为26884棵，总体保证率为84%，100%的有5人，90%以上的有17人，70%-90%的有5人，70%以下的有4人。因为数字都是我们四护员自己报的，在这里我就不一一读了，大家心里清楚自己所看树木的保证率有多大，现在栽树还不晚，回去以后，该移的移，该补的补，要确保采伐时成材率70%以上的合同目标实现。如果低于合同目标，将按分局有关规定处罚，如果超过合同目标，将按合同规定奖励。以后将形成制度，每年自查一次报分局建立档案，分局将组织有关人员对每个四护员自查情况进行抽查，发现弄虚作假，数量出入较大的将按分局有关规定处理。在06年度分局为了有效地遏制冬季成材树木被盗事件发生，加强了对沿渠树木的夜间巡查力度，通过分局水政队员夜间不定期巡逻和管理段人员白天定期对四护员履约情况巡视考核，与往年相比，大大减少了成材树木被盗事件的发生，减少了四护员和单位的经济损失。06年初对南分干树木进行了普查落实，合同进行了修改，变相提高了四护员自身的经济效益。

存在问题：

1、有部分四护员还不能完全按“四护员”违约行为处理规定和管理合同办事，缺乏主观能动性，工作不够积极主动。

2、有部分四护员责任心不强，管护力度不够，与分局配合协作能力较差，仍有成材树木被盗事件发生，仍有小树主干树枝未适时修剪，工程管理道路未适时平整，树木刷白未完成（10月底前）以及问题未及时汇报等现象。

20xx年工作思路：

为强化目标管理，充分调动全体四护人员工作的积极主动性，确保07年四护工作的的全面开展，使我局四护工作再上新台阶，在20xx年的四护工作中，我们全体四护员要克服缺点，发扬成绩，以管理合同为依据，以四护员违约行为处理规定为准绳，继续以强管理，增效益为中心，以提高工程管理水平为重点，按照分局领导班子和管理段的要求，积极探索现有情况下沿渠工程管理道路、树木管理、建筑物管理等各项管理工作的先进做法，特别是成材树木冬季被盗、树木病虫害防治等问题，要吸取新经验，探索新方法，力求把各项工作做的更好。

做到强化“三种意识”：

一是争先进位意识。每一个四护员都要切实增强争先进位意识，着眼全局，自我加压，振奋精神，迎难而上，力争全面完成管理合同赋予的各项任务指标，实现争先进位，为顺利实现各项目标提供坚实支撑、作出应有贡献。（现在正在考虑明年对我们四护员的工作开展情况进行排名，前多少名就是我们的先进，后1---3名将按分局有关规定处理。）

二是目标必成意识。由于多种因素影响，完成管理合同赋予的目标任务面临着不少困难和压力，但无论如何，合同制定的目标任务不变，目标责任考核项目变的越来越细。从这个意义上讲，召开今天这次会议，就是要进一步统一思想，明确目标；就是要把工作的压力真正传递到位，形成紧盯目标不动摇的坚定信念；就是要把工作的举措真正落实到位，在全体四护员上下进一步鼓劲加压，做到思想解放、解放、再解放，目标明确、明确、再明确，重点突出、突出、再突出，力度加大、加大、再加大，全力保目标、超目标，确保完成和超额完成合同制定的各项目标任务。

三是真抓实干意识。应该说，完成全年目标任务，离不开真抓实干。每位四护员都要明确自身职责，充分发挥自身的主观能动性，严格按照责任段的范围，做到相邻四护员之间互相配合、互相支持，真正把四护工作抓紧、抓实、抓到位；要紧紧围绕合同确定的各项任务指标，对哪些目标能够完成甚至能够超额完成，哪些指标完成有一定困难，打算采取什么措施，都要做到心中有数、忙而不乱，确保目标实现。最后我希望大家20xx年要一如既往的配合分局的四护工作，为我局四护工作再上新台阶做出应有的贡献！

年度工作总结 篇4

20xx年，xx司法所坚持以街道党工委、办事处的总体工作目标为指导，在街道党工委、办事处和区司法局的正确领导下，充分发挥司法所的工作职能，以促进社会稳定和谐为目标,以化解矛盾纠纷和法制宣传为主线，全面提升基层法律服务水平,积极推进社区矫正和安置帮教工作,努力为xx街道政治稳定、经济发展做好法治保障。现将20xx年度司法行政工作总结小结如下：

（一）以调解中心为依托，坚持“防调结合，以防为主”的方针，确保了xx街道社会和谐稳定。

1、人民调解方面：截至10月31日，我所共化解矛盾纠纷97起，涉及人数近千人，涉及金额1700余万元：其中，群体性10起；各类死亡赔偿（含工亡与非工亡）3起；工伤赔偿15起；各类劳资纠纷69起。调处率100%，调解成功率98.5%。街道人民调解委员会指导村社区调解案件200起。接待各类法律咨询450起，累计人数超过480人。

2、规范化基层调解组织建设稳步推进。在司法局指导下，街道所辖村、社区按照规范化人民调解委员会的创建要求，统一设立人民调解固定工作场所、统一调解标识、规范调解程序、规范档案制作。同时，为加强基层调解员的业务水平，司法所组织参加了市区调解员培训、参加法庭庭审以及业务交流等形式的活动，提高人民调解员的业务水平。

3、做好警调衔接，实现了司法与公安双方的资源优势互补。今年与小港派出所xx警务站配合，对人民调解派驻调解室进行了装修，上墙制度进行了规范，进驻调解员进行了明确。警调对接有效地将辖区治安民事纠纷引导至调解室，促进社区矛盾及早化解。

（二）继续推进社区矫正规范化工作。

目前，街道现有社区矫正人员10人，本地6名、外地4名；矫正工作中，司法所严格规范化管理，做好社区服刑人员思想引导和教育转化工作，一年来，无脱管漏管和重新犯罪的现象发生，社区矫正和安置帮教人员表现良好。

1、源头严把关，管理严落实。xx司法所认真贯彻落实区司法局社区矫正工作精神，注重规范社区矫正工作的各项流程。今年，司法所重点抓好落实审前调查工作和日常管理。司法所要求审前调查必须做好走访工作和现场笔录，并对每个被告人的详细情况要进行核对。对于存在瑕疵，不符合司法所接收条件的，司法所一律不予接收，在源头处从严把关。同时，司法所切实加强日常管理各项流程的规范和自我监督。司法所今年通过规定每月报到时间，避免了管理工作的分散无序；同时，对需要外出请假的矫正人员，要求必须本人到司法所进行请假手续的办理，并在返回后立即凭相关出行凭据进行销假。同时规定单位人员出差必须要单位开具证明。落实好矫正人员一人一档案的规范工作，使矫正工作有章可循。做好矫正人员的日常监管和思想引导，强调矫正纪律和思想汇报，防止矫正对象重新犯罪。

2、信息化建设抓效率。本年度xx街道司法所积极响应区司法局社区矫正办关于社区矫正信息化建设的工作要求，配合区矫正办完善社区矫正信息化平台的全覆盖，努力实现文书传递、情况通报、日常监管教育网络化、全程化、无缝化，提高工作质量。xx街道司法局所从2月起全面开展信息化核查和平台测试工作，自查XX市社区矫正管理系统的各项功能模块，及时反馈使用功能及平台存在问题，并提出有关的建设意见。完成与区矫正中心的视频对接、平台手机定位、以及声纹识别记录等工作，加强对矫正人员的信息化监管。

3、充分落实社区矫正人员社区公益劳动及学习教育制度。司法所今年通过联系辖区4个社区，搭建了鹰山护绿队、社区志愿者服务、护美浃江绿色志愿服务队等多个社区服务平台，建立司法所微信公众“xx司法点点通”服务平台、矫正人员交流qq群，不定期推送法律知识，推进法律学习、社区学习、公司学习、自我学习的多方位学习教育模式。平台的搭建和模式的推进，使以往社区矫正人员被动接受的状况得到了有效地改善，目前，社区矫正人员基本都能做到每月社区公益劳动和学习教育双八时间，促进矫正人员的教育转化。

4、做好安置帮教，教育帮扶工作。进一步规范和推进社区矫正人员、刑释人员的教育帮扶和安置帮教工作，促进社会和谐稳定，今年和开发区市政公司协商，双方签订建立了安置帮教基地的合作协议，基地提供就业安置、技能培训、社区公益劳动等内容，为社区矫正和刑释人员提供服务。组织建立了以公安、法院、社区、企业为成员的街道社区矫正志愿者队伍，帮助社区矫正人员教育转化，尽快融入社会。

（三）普法宣传工作多元化，加快推进法治社会的完善

司法所通过开展多元化的普法教育工作，加快推进社会法治化进程。目前为止，累计已组织开展各类普法讲座活动9次，邀请了法院的`法官、律师和司法所工作人员进企业、进社区，有针对性的进行法律知识培训，发放各类宣传资料800余份，发放法律图书50多册。今年，司法所为加强普法宣传力度，提升普法宣传的效果，在各社区宣传窗放置法治宣传板、海报，按月更换，实时更新；每季度开展法治文化“季风行动”、《人民调解条例》led及条幅宣传等，更换了七色花法治广场的宣传内容，突出适合青少年法治教育的法律知识，在蛟山公园建立以“和谐家庭、廉政建设、法治宣传”为主题的xx法治文化园，把法律条文转换成具体的案例，成了老百姓能够读懂的法律知识，区域形成浓厚的法治氛围。司法所通过普法宣传工作的常态化，在辖区营造浓厚的法治氛围。

（四）完善公共法律服务建设工作

司法所坚持以人为本、服务群众的原则，紧贴人民群众生产生活实际，满足人民群众对法制宣传的新期待与新需求，寓法制宣传于公共法律服务之中，大力推进公共法律服务体系建设，做好“法制宣传惠民工程”。目前，已初步形成以司法所公共法律服务中心站为中心，社区公共法律服务咨询点为支点的公共法律服务体系，极大地满足了人民群众的维权和普法宣传的需要。提供法律援助，为辖区困难群众提供法律帮助，共接受法律咨询40余人次，化解矛盾13起，受理案件1起。

（五）按照规范化建设要求，继续加强司法所自身建设。

为不断提升司法所规范化建设水平，司法所按组织机构正规化、干部队伍专业化、业务工作法制化、管理制度化、基础设施标准化等要求展开工作，全面深入推进规范化司法所建设，进一步建立和完善村社区人员调解员队伍，组织参加市区各类调解培训，参加法庭庭审等提高调解员业务水平。落实法律顾问进村社区制度，聘用专职律师担任村社区法律顾问，为群众提供专业法律服务。

健全司法所工作制度，对上墙制度按照规范化的要求重新进行布局更新，明确工作职责，工作程序和工作纪律，公开监督电话，提高司法所工作效能。

打造一所一品。按浙江省星级规范化司法所建设要求，我所以开展“平安北仑”“法治北仑”建设为契机，强化责任担当，将“将法律、明责任、晰事理”的司法工作新理念融入司法行政的每一项实际工作中，把主体责任放在心上，落实到行动上，“完善自我、弘扬法治、教育帮扶、化解矛盾、服务社会”，打造新形势下人文法治的司法服务品牌。

“十二五”期间，面对复杂多变的外部环境和转型升级的内在压力，街道在区委、区政府、开发区管委会的正确领导下，在区人大和区政协的监督支持下，全面贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中全会精神，紧紧围绕“稳中求进、改革创新、争先创优”的总基调，全力以赴稳增长、抓改革、促转型、惠民生，克难攻坚、奋力前行，较好地完成了“十二五”发展任务，经济、社会各项事业取得了丰硕成果，为“十三五”发展奠定了坚实基础。

年度工作总结 篇5

今年6月底，我有幸加入到公司，成为公司中一份子。转眼之间已过去半年，这段时间里，在领导的指导下，在同事们的帮助下，我主要做了人力资源、行政后勤等两大方面的工作，现将工作总结汇报如下：

一、今年工作总结

（一）人力资源工作

1、通过多种招聘途径，进行人员招聘，满足公司实际需要

根据公司岗位人员实际需要，通过智联招聘、前程无忧、齐鲁人才网等专业招聘报纸和网站及员工推荐介绍等方式，自8月份起进行了4次招聘，为公司招聘人员13名。其中：财务人员1名，业务人员3名，电工1名，驾驶员2名，仓储人员1名，传达人员2名，保洁人员1名，厨师2名。此外，11月28日，负责从山东经济学院、山东财政学院邀请了20名大学生来公司座谈，定于明年春节过后来公司实习。

2、制定新员工培训计划，并组织实施

为使新员工了解、熟悉公司，尽快进入工作状态，针对新员工特点，制定《新员工培训计划》，并负责组织实施2次。培训内容主要有公司简介、公司基本规章制度、公司业务知识、财务知识等。

3、按时核算工资、奖金，及时缴纳社会保险，8月份为18名员工办理了医保卡。

（二）行政后勤工作

1、做好传达室管理工作，保障新办公楼的安全

① 9月底，新办公楼正式使用，为加强新办公楼的管理，招入2名传达人员，实行24小时值班制。

② 设计了《外来人员登记表》、《邮件、物品领取登记表》等表格，做到“外部人员出入有登记，邮件物品接受领取有记录”，加强了新办公楼的安全管理工作。

2、努力做好食堂工作，满足员工就餐需求

① 公司招入2名男性厨师，解决了就餐员工人数增加的问题。

② 为改善用餐环境，提高饭菜质量，为员工提供更好的服务，10月份-11月份对午餐模式进行改革，各部门轮流订菜谱，以此方式了解大家喜好和口味，逐步提高服务水平；11月份设计了《员工就餐调查》问卷，并组织调查活动，通过汇总、分析调查意见，针对员工反映的问题，采取了积极、有效的改进措施，取得了良好效果，获得了广大员工的一致好评。

③ 对食品和调料的质量严格把关，严禁采购过期、假冒等不合格产品，确保卫生、安全就餐。

④ 对员工就餐人数统计及餐具摆放要求制定了相关规定，实行精确管理。

3、负责编写公司运行简报

自7月份起，为及时传递各种各类信息，以使员工了解公司运行动态，方便员工为公司发展献言建策，同时，也为公司领导提供经营决策依据，公司进行了月报总结工作，负责对海天公司、宝鲁公司提报的月报进行汇总、分析，编写公司运行简报。目前，已编写运行简报5期。

4、负责考勤机的管理，汇总员工出差、请假等信息，每月做好考勤信息的处理工作，为核算工资提供依据。

5、负责保管新办公楼、食堂餐厅等房间钥匙，建立了钥匙领取台帐。

6、负责电梯运行管理，做到每日8点前打开电梯，下班时关闭电梯。

（三）工作中存在的不足

尽管工作中取得了一点成绩，但我知道，工作中还存在着一些不足：

1、人力资源专业知识不足，有时不能满足工作的实际需要。

2、处理个别工作或问题时，考虑的不够全面、细致。

3、沟通、协调能力需待提高。

二、工作计划

在新的一年里，我将继续保持认真、负责的态度，以更加饱满的热情和不断进取的精神，努力地做好每一件事，为公司的发展壮大尽自己的一份薄力！为此，我要做好以下工作：

1、加强学习，提高专业知识水平，为做好人力资源工作打下坚实的基础。

2、进一步熟悉公司情况，加强沟通、协调能力。

3、做好人力资源基础工作。

4、完成公司和领导交办的其他工作。

年度工作总结 篇6

“民以食为天”，作为后勤工作重点之一的食堂管理，怎样激活内部活力，完善竞争机制，提高劳动效率，更好地为师生服务，这是我们后勤管理人员孜孜以求的目标之一。为此，自我校食堂创建以来，我们更加努力地探索食堂的新路子。两年多来，我们基本形成了一套我们自己的管理模式，为了更好地总结经验、弥补不足，我将从以下几方面作简要回顾。

一、 抓机构建立，促组织落实：

1、机构设置及人员管理

(1)学校成立食堂管理领导小组。其成员由分管校长、总务主任等组成。

(2)伙食部所有成员实行聘用制。年度开始，食堂管理领导小组对其进行全面考核，择优录用。被录用的人员必须服从管理，踏实工作，在聘用过程若有违规违纪的中途解聘。

2、食堂工作人员的身体执行学年度体检制度，发现身体状况欠佳的，采取暂时停用休养的办法，待身体完全恢复后再考虑安排；对食堂环境卫生实行周检查制度，发现问题，立即指出改正。

3、抓文明礼貌的落实：我们提倡文明用餐、礼貌服务，要求班主任做好在校用餐学生的文明用餐的教育，而且，每天学生用餐时都要求值周领导入餐厅巡视，值日教师定桌服务，帮助解决学生用餐中的具体问题。

二、食堂管理的具体做法：

（一）严格管理制度，共创文明服务。

学校的主要工作是教学工作，后勤管理的宗旨是坚持为教学服务，而作为后勤管理重重之重的工作——食堂管理工作更是直接影响学校工作的正常开展，为此，我们特制订了一些例的规章制度，确保食堂工作的正常开展。

1、出勤制度：

不随意更改作息时间

2、劳动管理：

（1）和睦相处、礼貌待人，杜绝与就餐人员或是内部职工吵架、打架。

（ (2）出售饭菜及其他食品一律不准收现金，违犯一次，收一罚十，并点名批评，情节严重者，劝其离岗。

（3）职工内部来客就餐者，一律先买票后拿饭菜。

（4）要节约水电，做到人走灯灭，水用即关，违犯一次，罚当事者2元。

（5）按规定时间上交各种票证。如不按时上交，造成被盗或其它损失，按其金额处以2倍罚款；如发现私留或转卖票证发现一次，立即辞退。

（6）专人负责锅炉房，按市技术质量监督局的要求定期进行检测。不得擅离岗位，不违规操作，否则，锅炉房所造成的一切责任事故均有当事人承担。

3、其它：

（1）炊事人员不准在伙食部喝酒、吃特殊饭。

（2）不得违犯操作规程，无故损坏炊具；不得不经同意擅自把伙食部的物品外借；不得偷盗食堂各种食物、材料、票证、餐具等。违者根据情节轻重给予处分，直至劝其离岗。

（二）加强卫生管理，增强忧患意识。

食堂卫生是隐患的源泉、发源地。在卫生管理上我们坚持每周召开民主生活会，做到警钟长鸣，增强职工的忧患意识，尽可能地把隐患扼制在盟芽状态；我们要求每一位职工必须做到：

1、上班时间所有职工，一律要穿工作服。

2、注意个人卫生，勤理发、勤剪指甲、勤换衣服、勤洗澡，不留长发、小胡子，开饭先洗手。

3、食堂内外实行定人、定点、定时间、定要求，必须做到每日清扫、周末大扫。

4、各种餐具、笼布、机械等要洗刷干净，做到木见本色，铁见光，用后摆列整齐，生熟用具严格分开，不得混用。

5、开饭时不准吸烟，不准面向食品说话、咳嗽，不准涂脂抹粉。

6、设立卫生达标奖：认真执行《食品卫生法》和卫生制度，形成制度，对照评比。经学期评比合格者，给予奖励。

（三）严格检测与监督，创名牌效应。

食堂管理既要有一套完善的管理制度，更要有过硬的检测与监督机制，才能确保制度的纯粹性、真实性，也才能吸引更多的家长了解学校，了解学校食堂管理，也只有这样，学校才能在家长中树立起名牌效应，才能让更多的家长放心地把自己的孩子送到学校来用餐。

我们具体做法是：

1、控制进货渠道，不进劣质低价菜、不进来路不明菜。凡因此而造成后果的，除承担一切责任外，还将劝其离岗。

2、由保管员负责经常检查食堂仓库，不把变质变腐的米煮给学生吃。

3、有会计和出纳负责成本核算，定期向领导反映情况，节余不超过8%（节余部分主要用于购置餐具及食堂内的正常开支），以确保师生的伙食，凡对有意抬高菜价而在师生中造成恶劣影响的，将劝其离岗。

三、存在问题

随着国民经济的发展，人民的生活水平也得到了改善，同时也给我们的独生子女养成了娇生怪养的坏习惯，主要表现在：

1、挑食、偏食，导致倒菜现象严重；

2、小朋友们独立生活能力较差，有时会出现吃不饱、吃不好的现象，而引起家长的不放心。

另一方面，食堂工作人员由于缺乏小学生心理学的研究，往往不能想学生所想，正确善待每一位学生，这都给食堂管理带来一定的困难。

但是，任何一项工作都有它有利的一面，也有它问题的一方，但我们只要一分为二地看待它，困难也会变得得心应手。所以，我坚信，在校领导的关心和监督下，在全体食堂工作人员的共同努力下，我校食堂一定会越搞越兴旺发达。

年度工作总结 篇7

（一）制定“1+1+n”系列文件 ，建立健全各项机制

为落实杨洪书记抓好“四条底线”工作的指示精神，根据区政府主要领导和分管领导同志的要求和部署，区大队起草了《关于全面加强违法用地违法建筑查处工作的决定》和《XX区查处违法用地违法建筑三年行动计划》（即“1+1”文件），经区委常委会审议并原则通过后，于今年9月底以区委区政府名义印发；其后，围绕我区查违工作实际，区大队研究制定了《严厉打击新增违法用地违法建筑行动方案》、《存量违法建筑清查处理工作方案》、《规划土地监察系统群众路线教育“先学、先查、先改”活动方案》等系列配套文件。

查违系列文件的制定进一步加强了我区查违工作的制度机制建设，全面压缩违法用地违法建筑问题滋生的空间，对实现查违工作的常态长效化管理，全面推进我区查违工作具有全局性的指导意义。

（二）持续保持高压查违态势

今年以来，全区严格按照市、区查违工作部署，坚定决心，正确履行职责，全面防控各种违法用地和违法建设行为，重点抓新增违法抢建，力争将违法建筑消灭在萌芽状态，效果显著。今年全年，区查违办共向辖区街道发出《核查通知》125宗，通报涉嫌违法抢建建筑212栋（处），发出各类督办函68宗，其中一次督办62宗，二次督办6宗。各类检查督办文书、通报涉嫌违法抢建建筑栋数比去年同期大幅下降。全区各街道共组织拆除行动1725次，拆除违建1982栋（处），拆除违建面积215344平方米，与去年同期（拆除违建面积达353195平方米）相比，拆除面积下降39.02%。

（三）强化查违举措，提升执法效能

狠抓案卷评查，统一规范标准。为迎接部片检查，督促各街道进一步抓好规划土地监察案件查处工作，促进全区行政处罚案件的规范化、专业化，推进程序执法，区大队根据《XX区查违工作行政处罚案件考评办法》（试行），以季度为节点开展行政处罚案卷考评工作，有效提升了全区行政处罚案卷制作水平。

加大对小区内违法加改扩建行为的查处力度。针对近两年来我区商品房小区加、改、扩建违法行为呈现上升趋势的实际，今年以来，全区均加大了此类违法案件的查处力度。一方面，充分依靠辖区警力和小区物业管理处力量的配合，加大对违法行为的调查与打击力度；另一方面，按照市支队要求，积极走暂缓产权登记的路子，今年初，区大队专门组织各街道规划土地监察队案审科有关人员赴市支队和XX区规划土地监察队学习关于暂缓产权登记方面的经验做法，统一了各街道的认识。今年1-12月，全区已经通过市支队向市房地产权登记中心申请了26宗商品房加改扩违法案件的产权暂缓登记工作，其中，有21宗（其中平湖10宗，龙城4宗，龙岗6宗，布吉1宗）已取得了市支队的复函，5宗正在受理之中（平湖3宗，坂田2宗）。

加大查违宣传攻势。全区规划土地监察系统利用“6.25”第23个全国土地日的时机主动组织开展宣传活动。6月25日活动当天，区大队及各街道规划土地监察队在全区范围内设立了9个宣传点，同步开展了以“查处违法建筑，节约集约用地”为主题的宣传活动。通过向群众派发了2万余份宣传资料及宣传品，宣传土地国情国策，提高市民珍惜土地资源、节约集约用地的意识，营造全民参与查违的良好氛围。

（四）开展专项整治，深入推进查违

组织落实卫片执法检查任务。1.部卫片基本情况：20xx年国土资源部土地矿产卫片执法工作我区共有违法图斑54宗，监测面积633.56亩（其中军事用地图斑2宗，监测面积3.75亩；5宗图斑监测时段内未发生新增用地建设行为，实际违法图斑49宗）。目前，部卫片执法检查工作各项刚性指标均已达标，在10月下旬开展的部卫片执法检查验收工作中，我区顺利通过部、省国土资源管理部门的检查验收。2.市卫片基本情况：10月下旬，市规划土地监察支队下发了我区今年度市卫片执法检查涉嫌违法图斑数据，于11月底前完成了全部图斑的核查工作，并通过数字监察平台将数据提交至市支队。

大力开展各类查违专项行动。一是全区3月底至5月中旬组织开展春季查违专项行动，重点查处各类案件68宗，组织拆除各类违法建筑约1.7万平方米，有效遏制了春节过后违建“返潮”的不良势头，稳定了全区查违工作大局；二是为继续保持查违高压态势，推动我区查违形势更大好转，根据区委区政府统一部署，我大队自第四季度开始牵头开展打击新增违法用地违法建筑行动、存量违法建筑的清查整治行动以及南湾街道南岭社区小产权房综合整治行动等专项行动，目前各类行动正在紧张开展中。

(五）着力推动疏导政策的调整及细化工作

为力图在疏导合理的用地和建设需求方面有所突破，以减轻查违工作压力，根据区政府工作部署，我大队借鉴其他区（如坪山、龙华新区等）的先进经验,结合我区工作实际，对原有的《XX区已出让土地临时建筑管理暂行规定》进行了修订，草拟了《XX区临时用地和临时建筑监督管理办法》（草案）;同时在对我区目前原村民非商品住宅建设遗留问题进行了充分调研后提出了若干解决的建议。目前上述文件已广泛征求了各相关单位及街道的意见，已于近日上报区政府常务会议有待审议下发。