济南浦发分行的笔经

在济南浦发分行进行了应届毕业生的招聘笔试，本人有幸参加，以下是考试内容。
一简答
1企业文化的.含义，包括什么内容，核心是什么？
2 商业银行的业务有哪些？
3中华人民共和国劳动合同法何时实施，核心是什么？
4风险的含义，银行的风险包括哪些？
5和谐社会的内涵？
二求年末净利润
三英译中，关于取款
四论述
1如何成功营销新客户，并拟定营销方案
2竞争中企业取胜的最核心内容是什么，谈谈自己的看法
3银行从哪些途径提升服务，赢得客户