旅行社组团三大陷阱揭秘
喜欢报团出门旅行的朋友注意了,选择旅行社的时候一定要注意以下这三个陷阱
陷阱1:咨询公司成旅行社
事件:被导游暴打却投拆无门赵先生在某业务员李某处办理了港澳四天游并付款。出团时赵先生发现自己和其他游客一同被“卖”给了一家香港旅行社。张先生与接待导游发生冲突,竟被导游和不明身份的人暴打一通。回上海后一查,该旅行社其实只是一家咨询公司,其经营内容上并无旅游这一项,也并不是合法旅行社。因此,此事只好不了了之。
底细:不是旅行社的旅行社太多不是旅行社的旅行社,主要指没有资质的咨询公司办旅游。咨询公司不在旅游管理部门交旅游质量保证金,他们不是合法旅行社,不受旅行行业管理部门的管理。因此,一旦出现纠纷,旅客就很难得到赔偿。
提醒:出门旅游,一定要先择合法旅行社。
陷阱2:星级标准模糊宾馆星级
事件:星级酒店成招待所许先生和朋友去庐山旅游,计划中的'豪华大巴变成普通客车,下榻的星级酒店也成了招待所,一顿饭八菜一汤的标准倒还在,但都成了“袖珍”型。本来合同上约定好,第一天的行程是到庐山上去游玩,但导游却擅自改变了行程,第一天带着整个团去购物。等到第二天,由于大雨,山就不好爬了,庐山最终还是没去成。
底细:服务“缩水”成通病有的导游大多以下雨、下雪或天已晚了等借口减少旅游景点。还有的合同上写的住宿为“三星级标准”,他们就会在“标准”这两个字上打主意。
提醒:选择旅行社时要看是否有详尽的行程安排表,应包括住宿、用餐及景点等方面,同时还要明确报价内容,问清用餐标准,明确交通工具。
陷阱3:团费不高消费高
事件:新马泰团价比国内游便宜夏先生一家3口今年春节根据报刊广告选择了一家小旅行社到新马泰旅游,出发前他欣喜地告诉朋友,没想到出国游比国内游还便宜。可5天的旅程下来增加了许多消费项目,算算价钱比该线路最高报价还要贵。
底细:消费回扣来弥补团费的不足旅行社往往放弃从团费中赚取利润,转而通过赚取游客的消费回扣弥补团费的不足部分。有些导游大力推销自费项目,说是自费项目,听起来参加与否全凭游客自愿,但往往导游先将要增加的项目吹得天花乱坠。
提醒:与旅行社签合同前要明确报价中都含有哪些费用,哪些需要自理。对于自费项目,有价值的可支付,无价值的,可拒付。
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