打造团队精神切记的四点要求
培养一支充满团队精神的高效团队,是一个合格的从业员管理目标之一。如何打造团队精神,应该做到以下几点:
营造相互信任的行业氛围
相互信任对于体系中每个成员的影响,尤其会增加业务员对行业的情感认可。而从情感上相互信任,是一个体系最坚实的合作基础,给业务员一种安全感,业务员才可能真正认同行业,并以之作为个人发展的舞台。
在行业内慎用惩罚
从心理学的角度,如果要改变一个人的行为,有两种手段:惩罚和激励。惩罚导致行为退缩,是消极的,被动的。激励是积极的、主动的,能持续提高效率。惩罚是对业务员的否定,一个经常被否定的业务员,有多少工作热情也会荡然无存。行业的激励肯定有利于增强业务员的正面认同,而行业对于业务员的频繁否定会让业务员觉得自己对这个团队没有用,进而也会否定这个团队。
建立有效的沟通机制
在日常工作中要保持团队精神与凝聚力,沟通是一个重要环节,比较畅通的沟通渠道、频繁的信息交流,使团队的每个成员间不会有压抑的`感觉,工作就容易出成效,目标就能顺利实现。
进行人性化管理
团队精神的培育是对管理者的要求。据统计,管理失败最主要的原因之一是管理者和同事、下级处不好关系。对行业来说,推荐人在引导业务员的时候,”需要有关怀、爱心、耐心、信任和尊重。在此基础上,加以其他的领导艺术、公平激励机制、价值观念、文化修养、奖励与表彰、政 策的延续性等系列要素充实,团队精神与业务员凝聚力就得到了弘扬和巩固。
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