不可不知的办公室礼仪-办公室礼仪
电话礼仪
在接听电话时你所代表的公司而不是个人,所以不仅要言语文明、音调适中,更要让对方能感受到你的微笑。同时,也不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录,包括来电话的时间,来电话的公司及联系人,通话内容等,这样才能为将来开展业务奠定良好的基础。
迎送礼仪
当客人来访时,你应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或者公共接待区,并为其送上饮料,如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响周围同事。切记,始终面带微笑。
名片礼仪
递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应该放在桌子上,并保证不被其他东西压起来,这会使对方感觉你很重视他。参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。
介绍礼仪
介绍的礼节是行为大方得体。介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的'介绍给年长的,将未婚的介绍给已婚的,将男性介绍给女性,将本国人介绍给外国人。
握手的礼仪
愉快的握手是坚定有力,这能体现你的信心和热情,但不宜太用力且时间不家过长,几秒钟即可。如果你的手脏或者很凉或者有水、汗,不宜与人握手,只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。女士应该主动与对方握手,同时不要戴手套握手。另外,不要在嚼着口香糖的情况下与别人握手。
-
西门子企业的管理培训
西门子公司秉承视员工为企业内部的企业家的领导理念,开发员工的潜质。在这个过程中,经理人员充当人力教练角色,为自己部门的员工进行合理的目标定位、实施引导,同时给予足够的施展空间,及时鼓励。西门子在如下理念指引下开发人力资源:员工在最大限度上是个人发展的推...
-
在求职履历表上流浪
又是一年招聘热季。在浩浩荡荡的求职大军中,有的人信心十足,有的人仓促应战,还有的人屡战屡败又屡败屡战。每个人都希望找到一份适合的工作,但也总有那么一些人,怀揣着单薄或者厚重的履历,流浪着走向下一个招聘单位。能力不足+计划不明:他始终漂在北京因为学校的宿舍不...
-
专家李祖华谈面试仪表举止技巧
公务员考录工作中的面试中,仪容举止是一个重要的测试要素。这种测试从你叩门时就开始了,在你进入面试室前的轻轻叩门时,你就必须以你要应考的职位的形象出现。按照下列要求完成每一细节:1、进门进入面试室之前,应轻叩房门二、三下,待到考官的应允后才可进入(若有工作...
-
职场八大注意
1.不要将您的工作和个人生活混在一起。如果您必须在工作中处理私人事情,要留到中午吃饭时,不要在您工作时安排朋友到您的办公室中来拜访您。2.不要滥用您有权利使用的东西。例如,传真机、抬头信纸和其他办公用品。您的'费用账户只是用于办公费用,不是用于家庭和个人...