战略人力资源管理的军规
战略与战略思维,是鱼与渔的关系。很多企业花血本采购战略,雇用战略咨询公司为其制定战略,但是不肯投入资源发展自己领导人才的战略思维。俗话说,授人以鱼不如授人以渔。那么,换个角度说,有时候花钱买鱼,不如学学捕鱼。
与追求卓越、自信果敢等优秀品质相比,战略思维是相对容易发展的能力。为了便于记忆,我总结出战略思维的九大标准——s.t.r.a.t.e.g.i.c.
下面我用人力资源管理的例子,说明这九个思维特征。
s(selective,有所为有所不为):在企业创业初期,如何找到具备行业经验和创业激情的核心人才(事业部总经理),是重中之重,相对而言,在这个阶段,培训发展和绩效评估则可以放一放。再举一个例子:薪酬战略。当企业支付能力有限的时候,我曾经制定了这样的薪酬战略:高级专业人才付给落后于行业标准的薪酬,而应届毕业生付给领先所有竞争对手的薪酬。(至于如何吸引高级专业人才,这就要另谋策略了。)这有点像田忌赛马。如果平均分配,那么可能高级和初级人才都得不到有竞争力的薪酬。 有所为有所不为的关键是要有取舍,要做trade off,要忍痛割爱。我认识一个开公司翻译国外心理计量学工具的人,我曾经介绍一些人力资源管理咨询的机会给他,他每次都果断地拒绝了。他说,这样做对他来说并不容易,尤其在创业伊始,公司还在为生存奋斗的阶段。
t(tactical,有战术支撑):战略目标制定之后,必须有实现目标的手段。例如,我曾经制定了一个招聘最优秀应届毕业生的战略目标,接下来我制定了详细的战术:在所有国内著名高校有对口专业的院系张贴招聘海报,并制定明确的选拔标准和选拔方法。好多企业,定了战略目标,没有具体的战术,往往不了了之。
r(resource-conscious,扬长避短):俗话说,没有金刚钻,就别揽瓷器活儿。企业人力资源战略要量力而行。我认识一位明智的总经理,他说,我们不敢招太多的高级人才和初级人才,我们只大量招聘中级人才,因为高级人才的维护成本(他用的词是maintenance)太高,初级人才的培训成本太高,而他的公司没有相应的资源。很多企业的人力资源总监,每年的工作目标远远多于他们的资源所能承受的上限,结果可能是十个目标一个都没有做好,如果他们只定一两个目标,至少会成功一两个。
a(aligned,环环相扣):从公司战略到员工关系管理的细节,层层分解,形成战略地图,这个战略地图的质量,体现在它的每一个环节都是朝着一个方向的。但是我们经常发现,一个企业的用人标准,并不支持这个企业的业务战略。例如,招聘高创新精神的人才,与该企业高度标准化,不容忍丝毫灵活性的全球统一服务模式,实际上是南辕北辙的。难怪这个企业最后留下的都是耐得住寂寞、不厌倦重复性工作的人才。这个企业应该调整其用人标准。
t(think longer-term,想得长远):说的是在长、短期利益之间取得平衡。著名房地产公司旭辉地产,在关键岗位用人上坚持宁缺毋滥的原则,绝对不会为了眼前填补岗位空缺就随便对付。
e(environment-sensitive,审时度势):每当有新的与人事相关的法律法规处于酝酿阶段,就有人力资源管理者未雨绸缪,他们重新审视自己的人力资源战略和实践。但是,却有很多企业,直到目前仍然处于被动的处境。审时度势这种思维特征在市场营销领域和技术领域更加关键。柯达公司对于影像市场数码化的反应慢了好几拍,结果把本来属于自己的技术优势拱手让给了竞争对手。
g(goal-oriented,目标明确):做事多问自己为什么,就不会迷失方向。一位人力资源总监总结说:他每次从ceo那里得到一个指令的时候,都问清楚为什么,他需要知道背后的逻辑,这样,不管情况如何千变万化,他都有信心做到令ceo满意。我们平常所说“做好各项工作”,实际上是不战略的一种说法。企业每天都有上百件对企业有利的事情可以做,但是支持企业战略的事情,可能只有一两件。
i(innovative,创新的商业模式):对于运营业务的人来讲,最有利的战略就是开辟一片蓝海。可惜,开辟蓝海对多数企业来说,是不切实际的幻想而已。但是,推动企业发展的创新无处不在。创新的商业模式也包含人力资源管理模式,第一次提出员工分红的人,就做到了;第一次提出股权激励的人,也做到了。
c(contingency plan,应变措施):我们都记得《三国演义》里面诸葛亮喜欢给人锦囊妙计。他往往不止准备一个锦囊,为的是应变。他嘱咐执行者:在a种情况之下,打开第一个锦囊,在b种情况下,打开第二个锦囊云云……的确,战略思维强的人,会对形势的变化有所准备。柳传志评价孙宏斌时说,他总是按照最好的情况估计形势,结果,当这些条件中的某些条件不按最好的估计发生时,他就面临困境。
-
教学干事岗位职责(5篇)
在现实社会中,岗位职责在生活中的使用越来越广泛,制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢?以下是小编为大家整理的教学干事岗位职责,仅供参考,大...
-
做好校园招聘要注意的几个环节
人力资源的四个核心环节是选用育留。相比用、留和内部培养,选材更困扰现阶段的成长型企业。小企业一般都是社会招聘为主,而当企业达到一定规模后,越来越多的领导意识到,必须培养子弟兵才能为企业长远发展提供优秀人才储备,于是校园招聘就逐步成为其主要选材手段。那...
-
物业公司工程部主管岗位职责
在学习、工作、生活中,大家逐渐认识到岗位职责的重要性,一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗?下面是小编帮大家整理的物业公司工程部主管岗位职责,欢迎大家分享。物业公司...
-
【实用】2021年职场的语录汇编64句
[别做职场"一次性筷子"]一、面对不平,要理智地进行抱怨,既表达了意见,又为自己留有回旋的余地。二、挖掘自己的聪明才智,发挥自己的工作才能,让自己有价值。三、做个有目标的员工,让老板欣赏你,靠努力争取成功。四、要明确自己在老板心中是一个什么样的位置?以下是小...