支撑工程师岗位职责
在快速变化和不断变革的今天,大家逐渐认识到岗位职责的重要性,制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。我敢肯定,大部分人都对制定岗位职责很是头疼的,以下是小编收集整理的支撑工程师岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
支撑工程师岗位职责1
岗位职责:
(1)售前:对客户进行产品的技术引导和技术培训;给本公司销售人员提供技术支持;主导为客户进行方案设计。
(2)售后:对客户进行产品的售后技术服务、市场引导;将市场信息反馈给研发人员。
任职要求:
1、具有网络系统开发或维护经验
2、精通以太网、IP协议等
3、精通Linux操作系统内核,熟悉CPU体系结构
4、精通C语言
5、熟悉存储等各类互连IO协议以及交换架构(以太网、Infiniband,PCIE,RDMA,FC等)优先
6、计算机或通讯专业本科以上学历
支撑工程师岗位职责2
职责描述:
1、主要负责公司产品技术支持、开发需求对接确认、系统测试、疑问解答
2、IT设备、系统维护和公司项目的'IT设备维护和支撑工作
2、产品部署、升级、安装调试、数据迁移、数据备份、客户培训等工作;
3、负责部分重要客户的日常运维工作,包括系统安全性、稳定性、可用性等日常检查工作;
任职要求
1、计算机、软件工程、信息管理等相关专业优先,具有1年以上工作经验;
2、熟悉网络设备、windows、linux等操作系统和数据库的安装、管理和使用;
3、会原型设计工具、对软件需求、软件测试理解较深的优先。
4、具有良好的学习和理解能力,工作认真负责、积极上进。
支撑工程师岗位职责3
岗位职责:
1、移动公司BOSS业务系统支撑和维护。
2、对支撑系统的网络设备、系统硬件以及机房环境等进行定期检查。
3、检查支撑网各套网管系统和各套监控管理程序;
4、按流程处理系统故障、处理投诉工单。
任职要求:
1、从事移动客服或熟悉移动业务优先。
2、具有较强责任心,工作细心、认真。
3、具有进取心、勤劳肯干、善于学习。
4、要求为人诚实、正直。
1、负责公司微软产品线的项目售前,实施及售后技术支持工作;
2、针对客户需求进行方案设计;
3、负责项目的统一资源协调以及进度控制,保质保量完成项目;
4、在客户的实际环境中部署相关的产品及服务;
5、对客户的技术问题进行解决。
能力要求:
1、有3年以上微软服务器产品实施经验,有乙方工作经验者plus+;
2、精通windows常用的troubleshooting方法及工具;
3、较强的项目管理能力,学习能力;
4、较强的销售协作以及客户沟通能力;
5、熟悉微软system center产品的技术工程,熟练操作微软windows客户端和服务器产品,并熟悉部署office和sharepoint产品,以及技术支撑;
6、熟悉微软虚拟化及azure公有云产品,并熟练操作部署微软虚拟化和公有云产品,以及技术支撑;
7、熟悉微软SQLSERVER系列产品,并熟练操作部署微软sqlserver产品,以及技术支撑。
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