心理学书籍之《说服的心理学》
《说服的心理学》从社会心理学的角度讲述了交流中影响和被影响的两方面,并给出达到有效交流的说话方式、询问方式。心理学书籍之《说服的心理学》是小编为大家整理的,在这里跟大家分享一下。
说服的心理学
作 者:(日)今井芳昭 著,彭曦 等译
出 版 社:华东师范大学出版社 2011-2
页 数:137
定 价:22.0
装 帧:平装
品牌:明心书坊
ISBN: 9787561780619
内容简介
交流是为了把我们自己的意见以及想法传递给对方,并理解对方的意见和想法。本书主要探讨了其中的人际影响。怎样才能让别人答应自己的要求,怎样才能让对方理解并接受自己的想法,我们从社会心理学的角度对这些日常性问题进行了阐述。
每天都在从事销售工作的销售人员或许已经从经验中掌握了各种各样的技巧。不过,本书基于社会心理学的实验结果就与人际影响相关的'现象进行了探讨。人们实际?经掌握了一定的沟通技巧,比如:留面子法、折扣法之类,本书从心理学的角度帮助你学会如何在复杂的人际关系中去把握对方的意识,做出判断,并用合适的方式表达自己的想法。
部分看目录
前言/1
第一章 人际影响——对他人施加影响/1
与人的交流/1
何谓人际影响/3
对他人施加影响/3
人际影响的基本类型/4
与影响者相关的事项/5
影响欲求/5
人际影响的目标/6
(1)求援/6
(2)请求别人购买物品或服务/8
(3)改变别人的行为方式/9
(4)就某个问题请别人表示赞同或者许可/9
对被影响者产生影响的赏与罚(成本)/9
情绪、心情/11
被影响者的选择/11
影响手段和措辞/12
施加影响的媒介/13
时机/14
被影响者的反应/14
与被影响者的反应相关的要素/15
人际影响的相互作用性/16
人际影响的种类/18
影响者有意图的判断/18
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