指挥中心值班制度

在充满活力，日益开放的今天，我们都跟制度有着直接或间接的联系，制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。想学习拟定制度却不知道该请教谁？以下是小编为大家收集的指挥中心值班制度，希望能够帮助到大家。

指挥中心值班制度1

一、值班时间及办法

指挥中心实行二十四小时值班制度。两人一班，带班领导按大队每月安排的领导值班表执行。

二、 交接时间及办法

交接时间为每天早晨八点十分。交—班时，交—班人员要将本班值班过程中已处理和待处理问题以及应注意的事情等逐项向接—班人员交待清楚。接—班人员对交代的事项了解清楚后，交—班人员方可下班，接—班人员即可上岗。

三、 值班人员值班时应遵循的行为规范和工作原则

1、一切行动听指挥，遵守工作纪律，严守法纪。

2、准时上岗值班，不准迟到、早退，保证两人在岗，不准私自找人替班及带外来人员进入指挥中心，因特殊原因不能值班者，要提前向领导请假，由领导安排其他人员值班。

3、值班人员在值班期间要坚守工作岗位，尽职尽责，不得擅离职守。具体要做到：

（1）按规定着制式警服，佩戴警衔标志齐全，保持警容严整，仪表端正。

（2）接听电话、处理问题及时，接听电话时铃声不得超过三声，回答问题要文明用语，礼貌待人。

（3）填写接处警记录、电话记录时要字体工整、内容详细、完整准确。

（4）处理问题、传达信息及时，准确到位。

（5）对当天未处理完的.问题，交—班时要向接—班人员交代清楚，以便接—班人员继续完成。

4、遇到紧急重大问题，要立即向大队主要领导和分管领导报告，同时还要做好处置问题的各项准备工作，待领导拿出处理意见后，按领导指示实施跟踪督促，直至完成任务。

四、值班人员因工作不负责任，玩忽职守，贻误工作时机，造成工作损失和不良影响者要视其情节轻重追究责任。

指挥中心值班制度2

一、 值班制度

1、值班实行24小时值班制度，gps平台有专业人员进行值班操作。

2、gps指挥中心如遇突发事件及其公司总值班室和主管领导要做到汇报。

二、 值班要点

1、严守岗位，突发紧急事件做好记录。处理、转达要及时，不误报。

2、值班人员要按照规定准确填写值班记录本。

三、 值班规定

1、遵守值班纪律，按时交接—班，有事情须先请假，不得擅自做主更换值班人员。

2、坚守岗位，不得出现利用平台进行玩游戏、聊天和上网看电影等违纪现象。

3、遇到紧急情况要立即与主管领导取得联系，首先要沉着冷静、大胆采取措施，以免贻误。

4、重大节日值班制度由主管另行处理安排，上报公司领导，要做到及时向总公司值班室进行沟通。

四、 gps中心操作流程

1、熟悉并能灵活掌握gps监控平台的各项功能和操作程序，严禁利用平台上网及其玩游戏。

2、每周对平台进行一次例行检修，做好检修记录，如有问题做好记录并上报领导，及时处理确保平台的稳定性。

3、认真负责做好监控工作，及时发送警示信息和有关管理信息。

4、随时监控gps系统工作情况，并在车辆出现超速、违规、违章、疲劳驾驶等违章情况是要及时对驾驶员进行提醒和制止，防止、防范和控制驾驶员在行驶途中的各类违规行为，并做好记录，以备后查。

5、做好日常监控记录和填写监控日志，重要监控信息或问题无法处理要及时向公司领导报告，所有值班人员要做好交接—班记录。

6、所有值班人员要做到按照规定采集车辆行驶记录数据，并确保数据的安全性、准确性和完整性以备后查。

7、每月将记录日志上报公司，按照规定对违章人员进行处理。