行走职场 闭紧抱怨的嘴少说多做
在白玲工作室的“咨询屋”里,有时会发生一些有趣的事情:一对“冤家”前后脚来咨询,一个是抱怨老板管理不善想跳槽的员工,一个是被抱怨搅得心烦意乱想裁员的老板。
来自大企业的技术主管小廖,被“猎”到一家民营制造企业担任制造总监。虽说职务和薪金都涨了一大截,但他很快就发现这家公司问题颇多:战略不清晰、管理混乱、保险不健全、老板经常变化思路等等,有一次,情急之下他对老板抱怨说:“你请我来是干事业的,不是来和你们变来变去的。”他来到白玲工作室,说这样的企业和老板不值得效力,准备跳槽。
紧接着来诉苦的是这家民营制造企业的老板,他说花血本“猎”来的总监怎么这么挑剔,对企业这也看不惯,那儿也看不惯。有一天竟听到他抱怨说:“这回简直是掉进了火坑,居然还有这么落后的制度和管理……”老板很恼火,想请他走人吧,又担心一笔猎头费血本无归;有心留下吧,又担心他整天抱怨成为公司的不安定因素。
职业顾问认为,对抱怨的`员工来说,他可能没有认识到,管理落后问题是很多小企业必须跨过的一道“槛”,而一个员工在这种时候不仅要做事,还要学会应对各种可能的突发事件,要共同创造做事的环境。面对这种情况,除了默默忍耐外,还需要掌握一些规律,比如在不同环境中自己的心态和行为会有怎样的变化,如何把握;什么样的老板应该用什么样的方式相处;不同企业的发展规律是怎样的。这样可以多一些主动权,少一些失望和抱怨。
职业顾问给这位“空降兵”开的药方是:闭紧抱怨的嘴,少说多做。老板喜欢有能力的人,喜欢有实际绩效的人。先打一些“小胜仗”,干出样子来,再选择合适的时机提出建设性的意见;给这位老板的建议同样是:忍耐一下,看看往后的情况如何。
老板忍耐了两个月,面对业绩报告喜笑颜开了,总监很不错,他把成本控制得非常好,每月节约上百万,产品质量也有了很大提高。“毫不夸张地说,企业的管理水平飞速进步了10年。”
而这位制造总监也看到了新企业的发展潜力,看到了自己的施展空间,这对“欢喜冤家”终于对上眼了。
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