网格长的民情日记走访记录
作为网格长要定期入户走访,以民情日记的方式记录社情民意,下面整理了网格长的民情日记走访记录,欢迎阅览!
网格长的民情日记走访记录【1】
为进一步优化村居管理服务水平,打造以“网格”为单位的精细化服务平台,火炬街道网格化管理推行“民情日记”工作制,充分发挥基层网格管理员作用。
加强人员培训。10月初,街道组织对20名网格长进行业务培训,要求各网格将辖区内的常住人口、流动人口等全部纳入管理服务范围,切实减少漏管现象,实现“纵到底、横到边”的管理模式。
定期入户走访。街道专门设置“民情日记”制式表格,要求110名网格管理员随时采集信息,记录党建、信访维稳、居民流入流出、计划生育等信息,并在走访过程中详细了解民情民意、记录百姓诉求建议;各村(居)网格长定期召开网格管理员会议,商讨解决群众反映的诉求和建议,切实提高政府公信能力。
强化督导检查。信访办随时到村抽查网格管理员 “民情日记”,根据撰写内容不定期通报网格管理员入户走访和民情日志记载等情况,抽查结果将作为优秀网格员评选的重要依据。
据统计,自推行“网格化民情日记”以来,共收集各类社情民意10条,提供服务50余次,化解各类矛盾纠纷20余起。
网格长的民情日记走访记录【2】
为了提高社区工作人员服务居民水平,第一时间发现居民需求,第一时间解决居民诉求,达到民需我帮、民求我应的效果,朝晖社区一直采取定人、定责、定岗、包片区责任制,贯彻落实社区网格化管理模式,使网格化管理真正成为社区管理的“好帮手”和干群交流的“连心桥”。在我们的民情日记中详细记录着走访居民的家庭情况以及需要救助的困难和需要解决的问题。每次走访入户之后,社区工作人员都要把走访情况记录到民情日志本上,通过记录工作日志可以及时掌握居民家中遇到的问题,及时化解矛盾,对居民提出的问题进行处理,处理不了的则上报到社区领导。
民情日记已成为社区工作人员连民心、听民声、解民忧的新的有效载体。朝晖社区的'《民情日记》不仅记录问题、解决问题,也在潜移默化地向群众释放善意,让社区工作人员时刻以居民利益为上,有效的提高了她们为居民办事的效率,提高了居民群众对社区工作人员的理解度和信任度,更有效激发了群众反映社区情况的积极性。
网格长的民情日记走访记录【3】
为实现城市精细化管理,创新街道鹤乡社区共划分了4个基础网格,网格员每天走访在辖区中,与居民打交道,处理居民的大事小情,例如房屋漏水、矛盾纠纷等。
2016年8月25日鹤乡小区第一网格员张凤双到辖区巡查时发现鹤乡小区A区6号楼一单元101居民把自家的承重墙砸掉、墙改门情况,网格员发现后及时与居民沟通,做思想工作,把存在的危险跟业主说明。
居民积极配合,并承诺三日内把墙恢复原样,网格员在日常巡查工作中发挥了很重要的作用。如果不及时发现后果不堪设想。社区内的一点一滴,居民的大事小事烦心事,只要网格员听到、看到、感受到,巡查日志上都会件件有体现、事事有着落。
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