售前技术支持工程师的素质要求

首先售前技术工程师需要非常强的技术理论知识，当然前期也要有很好的技术实践基础。一般包括和客户、渠道商进行技术交流、谈判，方案交流、项目方案设计、招投标参与等等。 总之需要非常强的技术功底和很好市场见解，说白点，你是给人家推销技术的，整个项目、方案的技术都是由你来把握的，不能出差错，因为不仅关系到市场的运作，也关系到售后的调试与维护，所以有时候压力还是很大的！
可以说做为售前技术，懂得技术一定要非常的广，还要能把握市场方向，最好能说会道，同时还要不断的去学习新的技术和知识。
售前技术工程师的素质要求:
1）思维能力:
能够发现事件的多种可能的原因和行为的不同后果，找出复杂事物之间的联系，逐步排除不太相关的信息，对问题进行准确定位。
2）客户服务导向:
客户遇到问题时能够作出快速反应，坦诚地承认问题的存在并诚恳地帮助客户解决问题，且愿意付出大量额外的精力以满足客户的需求。
3）影响力:
能够巧妙地采用多种方式影响他人。