房产经纪人开单四字秘诀
【快】
“快”应该有两个含义:
第一,落单快,效率高。具体说来就是房产经纪人专业能力所带来的高效率,即成交要快,接待客户要快,思维要快,走路要快,接来电要快,吃午餐要快,就连睡觉都要比别人快一点。每样都快一点,才有可能最大限度地挖掘自己的潜力。
第二,勤快。拿什么让自己的专业性更强,没时间让你学习的;拿什么让上司知道你是上进的,拍马屁是没用的;如何让你的客户尽快成交?这都需要你自己多学一点,多做一点,多想一点。还是那句老套的古话:“吃得苦中苦,方为人上人。”
【准】
“准”还是两点:
一、做好准备。机会只会为做好准备的人而出现。不要埋怨为什么上司提拔的不是我,我这个月怎么又不是销售冠军。如果你经常不理解,这就意味着你根本就没有准备好。多给自己一些计划,少给自己一些借口。如果你的经理给你的'任务是按月下的,那么你就要把它细化到每周,甚至每天,时刻提醒自己,我又没有完成本职工作。做客户回访前是否已经想好说辞与对策。
二、准确。准确地表达出你想传达给客户的信息,准确地把握成交时机,不要乱承诺客户,不懂得一定要问清楚。要记住准与快并不矛盾,不要为了快而放弃了准确,这样会损失客户对你信任。
【狠】
一、对自己要狠一点。做房产经纪人,想赚钱就别怕累,别怕受气,别怕吃亏。
二、对客户狠一点。千万别理解为让你狠狠地揍客户一顿,而是不要可怜客户,该逼定就逼定,能来买房就比你有钱,你为他争取再多未必会领你的情,稍有一点不满意,照样该作作该闹闹。做过销售的都应该深有体会吧,但必要时还得特事需特办。
【贴】
“贴”这里指的是粘贴。像一块牛皮糖一样粘住你的客户,把握好回访的时间,理性客户最佳回访时间为4-5天,感性客户为2-3天,稍有风吹草动就找理由给客户打回访电话,不要怕把你的客户逼烦。记住你是在帮他,而不是在害他,客户应该感谢你才对。如果做到客户不好意思不买你的房,你就成功了。另外要贴近客户,这里指的是心的贴近,多站在你的客户角度想一想,真正了解他的需求,再想办法找一些对方感兴趣的话题,拉进彼此的距离,说不定聊好了还真能成为业主,一举两得,多好呀!
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