谨防“培训过度”
企业有钱是好事,老板观念超前也是好事,观念超前的老板花钱给员工培训更是好事,但是,按照事物的发展规律,任何好事做过了头都会发生质变——企业培训也一样。
年头时,一位企业的董事长找到我说:姚老师,你来给我的干部洗洗脑吧,否则我不累死也都快被气死了!于是,我们就签署了一份时间为半年的培训项目合约,并设计了一份干部培训课程表。为保证不影响生产,每周培训两次,每次半天一节课。董事长还特别提了一个要求:每次培训完后都要给干部布置“作业”,以帮助消化并辅导其进行知识转化。
在开始的几节课里,董事长每次都亲自到场督阵,参训人员出奇地多,效果也出奇地好。心得报告也是写的十分认真,老板的推动作用发挥得淋漓尽致。
一个月后,董事长出国了。企业的总经理给我说:姚老师,能否不再让大家写心得啊?我说没问题啊,六七十号人,我也是没时间看的啊。原来,公司又开始在搞iso体系认证,认证公司每周也是到场培训两次,干部们还要搞生产管理啊,一周已经有了四个下午在培训了,哪里还有时间写心得?
过了几天,该企业人力经理打我电话,说公司在礼拜天要将全体干部都拉去电大听课,但是大家实在是不愿意,也没有时间,故请我给他们老板说说,最好是取消这次培训。原来,电大校长是老板中学时的班主任,听说学生的'企业如此重视学习,特地请了一家香港的心理培训机构来学校开课试讲。看来,取消是不太可能的了。
这就是典型的培训过度——不问青红皂白、不问适不适用、不问需不需要、不问愿不愿意、不问有没有效,不管员工是否“噎”着、是否撑着,对所有培训课程一律是来者不拒,典型的“拍脑袋”式的培训决策模式。
过度培训的负面作用是不言而语的。首先打乱了原有的培训计划和生产计划,削弱了培训对象的学习欲望,使培训失去了本意。其次,它使培训对象产生逆反心理和抵触情绪,降低或中和了培训效果,有百害而无一利。其实,培训不是越多越好,而是适当就行,请所有中小企业老板们警惕!
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