励志心里学书籍《攻心为上》
当你刚翻开这本书,还不晓得会学到什么,你就等着丰收吧。《攻心为上》绝不是一本尽讲些没用、说教的学院派书籍,而是一些你马上可以用在生意上、生活上、人际关系上和任何其他目标上的信息。我写序的感觉很复杂,一方面希望你们马上可以学到麦凯的见解、天分和创造力,另一方面我自己也开始大量吸收这些信息。在创造我自己事业巅峰的过程中,我会为找到这本书而窃喜。我知道你也不会愿意你的竞争对手看到这本书。
这本书有什么特别?多得不得了?麦凯已经把他一生的经验,简洁且直截了当地归纳成比喻和原则,不论对新手或老将的生意与私生活来说,都是同样的无价之宝。若是能和读过本书的同事、朋友或家人讨论各自最喜欢的一课,会更趣味无穷。
我最喜欢哪几课呢?只要看看它们的课目,你就会了解这本书的生动与隽永。
——学会说“不!”
——致命伤:感情用事。
——不怒则不威。
当一个主管非要部属把船划到水中孤岛不可时,麦凯就建议把桨交到部属手中让他们自己划。主管应把部属放在主管的位置,并且说:“好,老王,如果你是我,你该怎么办?”我试过几次,这比一分钟的训诫有效。但别告诉别人这招。
——麦凯66 (Mackay 66 )客户档案。
每个人都在侈言要跟顾客接近,麦凯则是真正说到就做到。他的每个顾客都有份档案,里面要求业务员记录顾客66的件事——从顾客是什么学校毕业到他醉心的嗜好,从他太太、小孩的名字到他的成就。麦凯了解顾客比顾客自己还深……当然麦凯知道的要比竞争者多。你会喜欢“麦凯66”的。
——帮你的.孩子掌握胜算。
这一章是生意经范围以外的知识,是你可以和你任何年龄的子女分享的章节,讨论到子女生长过程中每个阶段的问题。麦凯甚至对你的子女也有一点建议:有时候也要假装听一下爸妈的话。
也许你会怀疑为什么要听麦凯的?他是谁?他是个充满智慧、相当成功的人:
——7500万美元兴建完成的明尼亚波利斯的亨福瑞纪念堂,就是由麦凯提议,并义务募款而成。此外,他也募集百万美元给美国防癌协会,并送明尼苏达大学乐队到中国大陆演出。
——麦凯并拥有一个资本额3500万美元的信封制造公司,无论在行销及获利上,都是行内的顶尖典范。
——他是明尼苏达大学的忠实校友,请来名教练重整明大的足球队。并且曾一口气在一天内卖出万美元的票,维持住明尼亚波利斯市立棒球队的生存。
《财星》杂志封麦凯为“万能先生”(-Things-Happen),《今日美国》称“麦凯的身段是国手级的”,一家明尼苏达报纸指麦凯是“最棒的义工”。圣母大学足球名教练霍兹回忆:“我刚到明尼亚波利斯时,温度约在华氏零下50度,麦凯却卖给我6台冰箱。”而麦凯终身的目标则在:做个好丈夫、好父亲、成功的生意人和积极参与社区活动的人。
麦凯不仅都做到了,而且还传授我们他年累积下来、为自己争得许多成就的秘诀与经验。读这本书,不仅使你在每件事上都因为学到麦凯的经验而能做得更好,并且你也更会享受自己的生活。同时,你可能也发现自己最奢望的美梦都已成真。
谢谢你,麦凯!——布兰查 ( Kenneth Blanchard )
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