销售与心理学
心理学与销售
六个部分:
1、 如何对销售人员的能力潜质进行鉴别与激发群体动力:
从专业的心理测试的角度,按照销售的胜任特质常模并结合不同行业的特点,介绍如何对销售人员进行多手段测评与考核并在此基础上对那些有潜质的人进行动机与潜力的`激发,产生群体的向上动力的方法。。
2、 当客户第一次来到你面前:
教导如何训练员工如何在第一次见到客户时,能与客户建立信任关系,并能给客户留下良好的区别于别人的深刻的第一印象。同时能巧妙地发现客户的特点,以掌握最佳沟通方式。
3、 购买行为的心理学奥秘
解密客户的购买心理。教会如何训练员工如何跳出卖产品的初级阶段,如何把“产品”描述成一种心理体验,一种能引起客户向往的体验。
4、 识别看客与意向客户
如何训练员工如何在短暂的初次见面中,从客户的肢体语言等方面发现真正的意向客户,更加精准地锁定目标,避免浪费时间和精力。
5、 心理推销术
训练员工如何从心理层面与客户对接,如何向客户展示产品,描述产品优势。从心理层面向客户展开销售。让客户无法拒绝,产生购买行为。
6、 追踪到“家”——如何做好后续跟进
教导如何训练员工进行客户的跟踪跟进,建立紧密关系,解除客户的顾虑与担心,最终实现销售目标。
-
14个客户购买心理分析 销售员需了解
对客户的购买心理了如指掌俗话说:知己知彼,百战不殆。销售人员在拜访客户的过程中,必须对客户的购买心理了如指掌,因为充分了解和掌握客户的购买心理是促成销售的重要因素。一般来说,客户普遍存在着以下数种购买心理:一、求利心理这是一种少花钱多办事的购买心理,其核...
-
销售员心理:十大负面情绪
身为销售人员,有十大负面情绪对于销售工作来说是致命的打击,下面销售员心理:十大负面情绪是小编为大家带来的,欢迎浏览。01.不痛快:(discomfort)不痛快的讯息:不耐、烦躁、不安、操心以及轻微的困窘,这一切都透露出事情有些不对劲。或许你认为事情处理起来有些麻烦,也...
-
建立客户对销售信任的技巧
所谓信任,在中国的商场上有个专门的名称,叫做关系。除了血缘关系以外,绝大部分关系都是后天建立的,先天的关系靠爹妈,后天的关系就要靠做事了。销售信任做基础:建立客户对销售信任的技巧销售信任建立的四个核心要素:专业形象、专业知识、共通点和利益。结合客户拜访,今...
-
分析不销售的销售心理学
不销售的销售心理学,销售,更多的是让客户卸下防备,信任你。从而,你来帮他解决问题和需求,而不是硬性销售。不销售的销售,才是当最潮流的销售法则!一起来看看吧。举个好玩的例子:在你面前,有两个橙子,你要挑选购买一个。一个是带叶子的A,一个是不带叶子的B,你会选哪一个?90...