保洁员礼仪培训内容

保洁员是指使用保洁养护专用工具，从事街道、广场、大型室内集会场所等地的废弃物清除、垃圾清，下面是小编整理的.保洁员礼仪培训内容，希望对你有帮助。

保洁员礼仪培训内容：

员工行为准则

1.自觉遵守公司员工守则和甲方管理规责。

2.不迟到、不早退、遇风雨天气，提前半小时到岗。

3.到任何公司入室清洁不得私自传带文件。

4.爱护工具节约使用物料，不私自“使”“用”“藏”客用品。

5.服从安排，包括甲方管理人员。对有争议的安排先服从后申报，不得擅自离岗。

6.上班不准吸烟、酗酒、会客、到客户公司内聊天。

7.对捡拾物品，按规定上交，不得私分占用。

8.工服整齐、不吃异味食品、不用有怪味的化妆品。

9.有礼貌，热情帮助需要帮助的客户，但不要过份热情。

10.对大厦内部地形、管理方式、客户电话、名称不要外传。

11.遇突发事件，不慌不乱、注意安全、保证自身安全和客户安全后按程序处理。

12.精神振作、举止端正，工作态度不卑不亢。

13.不倚墙靠物，不袖手、背手、插手。

仪表仪容

A.头发要整洁，不留长头发，头饰不许过大，过多。

B.服装衬衫要常换，保持干净，整洁。

C.不准纹身，不留胡须，不留指甲，不染指甲

D.皮鞋干净光亮，常上油

E.不准带BP机、手机上岗（管理人员除外）

环境卫生管理标准

一、 正门、广场

1． 绿化带、花草盆：无垃圾、无脏杂物，花草叶无枯萎和明显积尘，花草盆侧面及槽边无污迹、无积尘、无积水和异味，花草修剪整齐，摆放美观。

2． 所管区域道路和地面：无污迹、无水泥迹、无口香糖胶迹、无积水、无堆放杂物、无表苔。

3． 阶梯：无污迹、无水泥迹、无口香糖胶迹、无积水、无堆放杂物。

4． 扶手：无污迹、无水迹。

5． 墙面：无污迹、无乱张贴物。

6． 门户：无污迹、无积尘、无乱张贴物。

7． 指示牌（包括大厦招牌）：无污迹、无积尘、

8． 消防栓：无污迹、无积尘。

9． 出入口栏杆：无污物、无阻塞。

二、 洗手间

1． 地面：无污迹、无水泥迹、无口香糖胶迹、无积水、无堆放杂物。

2． 墙面：无污迹、无乱张贴物。

3． 天花：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。

4． 光管罩：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。

5． 窗户：无污迹、无积尘、无乱张贴物。

6． 镜台：无污迹、无积尘、无乱张贴物。

7． 洗手盆：表面光洁、无污迹。

8． 镜面：无污迹、无积尘、无乱张贴物。

9． 排气口：无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。